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市民使用外賣平台 保障消費權益須注意:

時間:2025-06-17 05:01:40來源:大公报

  •遞交訂單前仔細核對訂單資料,包括所點選的食物、數量和價格,外送或自取的地點和時間

  •留意優惠券的生效日期

  •下單前截圖,記錄點餐內容、預計送達時間等資料,以作憑據

  •下單後,不時檢視訂單狀況,如果訂單顯示「已完成」,但仍未收取食物,應立即聯絡查詢

  •若取消訂單,一旦餐廳已經接單,可能不獲退款

  •如遇到送錯或遺漏餐點、食物傾瀉等問題,應拍照及保留收據作紀錄,盡快聯絡外賣平台

  資料來源:消委會

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