•遞交訂單前仔細核對訂單資料,包括所點選的食物、數量和價格,外送或自取的地點和時間
•留意優惠券的生效日期
•下單前截圖,記錄點餐內容、預計送達時間等資料,以作憑據
•下單後,不時檢視訂單狀況,如果訂單顯示「已完成」,但仍未收取食物,應立即聯絡查詢
•若取消訂單,一旦餐廳已經接單,可能不獲退款
•如遇到送錯或遺漏餐點、食物傾瀉等問題,應拍照及保留收據作紀錄,盡快聯絡外賣平台
資料來源:消委會