香港情緒健康學會創會會長林美玲接受《大公報》訪問表示，騙徒通常利用受害人心靈孤單、空虛及寂寞，從而乘虛而入，「如有人前來給予心靈慰藉，便會感到開心。」林美玲同時提到，受害人甚少與外界接觸，接收資訊較少，加上子女不在身旁，受騙子長期哄騙下，因而做出平常不會做事，「如傾家蕩產地投資。」

　　林美玲指出，當騙局被揭穿，即使受害人意識到受騙，一時亦未能接受，因帶來的心理創傷甚大，此為外界稱為遭人「洗腦」。她又指，首先受害人會覺得失去一個一直以來對其忠誠又關心的「朋友」，心理反應出現一種名為「否定」狀態，即真相對其創傷好大，作出否定是以自我保護不去面對難以承受的傷害。林美玲稱因不否定騙子的存在，受害人仍妄想有個「朋友」對其很好；接受被騙的事實，除失去朋友，更損失大筆金錢，心理創傷極大。

　　林美玲直言，在網絡的世界較容易受騙，因單靠文字的想像空間更大，「當你面對面見一個人，總會由其眉頭眼額不夠一致而露出破綻，相反在文字內好多想像空間，好多東西看不穿，因而被騙。」她又指家人應與受害者保持關係，有些人看到家人受騙或會作出否定，更可能失去聯絡，因而更難協助，她表示首先要確保受害者的財產之餘，還需多接觸及了解其實際情況，從而提供適當的幫助。