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警校女教官:管理方艙以人為本

時間:2022-04-06 04:23:28來源:大公报

  圖:在方艙指揮中心,王韻儀與團隊為隔離人士提供服務。\大公文匯全媒體記者麥鈞傑攝

  【大公報訊】於3月中開始啟用的港珠澳口岸方艙醫院,提供約1200個隔離床位,全院200多名職工提供服務,負責管理該方艙醫院的,是來自警務處的高級督察王韻儀。她坦言,管理方艙是前所未有的挑戰,但憑藉前線工作鍛煉出的應變能力,在每日工作中不斷學習、進步。她與團隊堅持「以人為本」的服務精神,「我的任務就是要照顧好入住隔離設施的人士,令他們舒舒服服休養,健健康康離開!」

「讓隔離人士健康離開」

  王韻儀現時是港珠澳人工島社區隔離設施主管,擔任這個崗位之前,她在警察學院擔任教官。眼見香港的疫情變化,她與一班同事都自願加入抗疫工作,走進了前線的方艙醫院。每天早上7時45分,她準時走進方艙醫院的指揮中心,了解情況、安排工作,包括開展熱線接聽服務、安排抗疫物資物流運輸、接載進院及離院的人士、膳食提供、召開工作開會等等。

  現時,整個人工島方艙醫院分為七個小區管理,每小區有兩名專責聯絡員,合共開設14條熱線,每日24小時以電話及WhatsApp接收隔離人士的查詢。工作人員會主動關懷慰問長者、提供報紙雜誌等,未來更準備提供「100本好書」的圖書服務。

  王韻儀期望港人同心抗疫,相信香港很快便能走出疫境,回歸正常生活。

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