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百姓論壇/「特種兵」省錢有道 「霸佔」海底撈

時間:2023-05-26 04:26:21來源:大公报

  圖:不少內地「特種兵」大學生深夜在海底撈留宿,斜躺在沙發上休息。

  五一假期,一則「海底撈一門店睡滿人導致無法用餐」的消息衝上各大社交平台的熱搜榜,各方議論紛紛。旅遊「特種兵」是指以極短時間、極低預算、極高效率遊覽各地的年輕人。他們通常會選擇火車站或機場附近的海底撈等24小時餐廳作為過夜的地方,以節省住宿費用。有消費者稱,凌晨4點半前往海底撈某門店吃飯,結果因夜宿大學生太多需要等位,最終不願等待而放棄就餐,更質疑「海底撈到底是酒店還是飯店啊?」「特種兵」夜宿海底撈,迅速在網絡上引發窮遊省錢有道無道的爭論。\大公報記者 韓毅

  正方觀點

  需求催生服務 與餐廳「雙向奔赴」

  觀點 1 酒店價格暴漲 學生囊中羞澀

  大學生A:

  •之所以選擇夜宿海底撈,是因為夜晚部分時段大學生在海底撈就餐可享受6.9折的優惠,「特種兵」式旅遊本身就是為了節省開支,吃火鍋順便解決住宿,很划算。

  大學生B:

  •五一假期一般的酒店每晚房價都是千元起步,大學生囊中羞澀,就不能出去玩?錢少為什麼不能去提供休息的餐廳休息?

  自由職業者:

  •如果五一假期有相對廉價的酒店或民宿,誰不情願舒坦地住酒店呢?挑選適合自己的旅行方式,並充分尊重和規避他人利益,理應受到社會的支持和肯定。

  觀點 2 企業暖心之舉 體現社會責任

  傳媒從業者:

  •對海底撈來說,提供夜宿服務,既體現了企業溫度,又承擔了社會責任;另一方面,提供留宿在某種意義上也是一種飽含善意,獲得社會聲譽的營銷方式。

  網友A:

  •面對留宿者,海底撈沒有驅趕,後續的回應也表示,「為遇到困難的顧客提供力所能及的幫助」,這種關懷精神是值得肯定的。

  大學生C:

  •每個人都有自己的選擇,社會需要互相包容。海底撈願意掙大學生的這筆錢。海底撈可在提供留宿服務和維護其他顧客用餐體驗之間進行權衡。

  觀點 3 青春窮遊體驗 存在就是合理

  IT從業者:

  •並非所有人都富有,年輕人省錢很正常。存在即合理,企業也沒有反對,沒必要抨擊。窮遊的回憶也可以很美好,凌晨的海底撈照樣值得他們一生去回憶。

  大學生D:

  •我不亂花父母錢,可我也想看看這個世界,我只是想把住宿費節省,去多看看沒見過的風景。在海底撈人均消費100元左右,感謝能給我們一個小角落休息,這是互利互惠。

  教師:

  •挑選留宿火鍋店顛覆了傳統旅行方式,增加旅行的新奇和刺激性,使旅途增添了更多樂趣和回憶。

  反方觀點

  食店不是酒店 勿佔善意便宜

  觀點 1 破壞食客體驗 謹記推己及人

  財經評論員:

  •海底撈不能因為大學生留宿而影響其他顧客的就餐,可以考慮制定一些規定,如限制留宿人數、限制留宿時間等,以平衡各方利益。

  消費者:

  •商家的關懷和善意,不等於支持過度消費的行為。商家關懷窮遊學生,學生也應體諒商家。大量的人去集體留宿,影響商家的翻枱率。

  遊客:

  •前幾天去某地旅遊,聯繫三家海底撈分店,服務員讓我們別來了,說裏面都是睡覺的。想想就覺得很不衞生,吃飯的地方留宿真的不合適。

  觀點 2 合理分配旅費 出遊量力而「行」

  大學生E:

  •你能體會凌晨突然想吃海底撈,結果找了十幾家店全被睡覺的「特種兵」佔據的感受嗎?都在海底撈睡覺,讓想吃海底撈的消費者怎麼辦?

  網友B:

  •既然念大學應該是成年人了,完全可以意識到留宿的行為已經給其他消費者造成了麻煩。窮遊的人比比皆是,也沒見所有人都跑去人家吃火鍋的地方睡覺吧?

  自媒體工作者:

  •在海底撈住宿是偷換窮遊的概念。窮遊可以睡大街,人家餐廳是開放給客人吃飯的,想想自己在吃火鍋,鄰桌又是襪子味又是呼嚕聲是何感受?

  觀點 3 保障人身安全 注意風險隱患

  餐廳老闆:

  •在各路博主「海底撈留宿攻略」的影響下,很多人僅僅是跟風留宿,海底撈並不具備住宿的安全條件,這樣的住宿方式存在很大的安全隱患。

  學者:

  •在海底撈留宿,是一個充滿話題和想像空間的體驗,網紅們會蜂擁「開發」這片土地。海底撈的態度不能含糊,潛在的風險隱患需要及時排除。

  律師:

  •但住宿應以不干擾商家正常經營為前提。顧客行李和隨身物品的看護,甚至人身安全保障都是問題。一旦財物丟失、人身安全遭受侵害,責任由誰來承擔?

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