【大公報訊】記者孫琳北京報道：23日，國家旅遊局召開新聞發布會，宣布從即日起至5月底，將聯合公安部、國家工商總局在組織開展旅遊市場秩序綜合整治春季行動，對雲南麗江等7個重點地區的重點問題進行重點督查，嚴厲打擊擾亂旅遊市場秩序的頑疾，查罰違法違規企業。
據國家旅遊局監督管理司司長彭志凱介紹，此次行動主要工作任務包括緊盯市場亂源，嚴厲打擊強迫消費、欺客宰客、違反合同約定等遊客反映強烈的違法違規行為等五方面。此外，要重點督查旅遊投訴案件受理和處理情況，嚴肅追究不及時處理旅遊投訴、引發輿情關注或群體事件行為責任。整治行動期間，各省將根據旅遊投訴情況確定5個重點區域，對重點區域旅遊市場秩序進行檢查，查罰一批違法違規企業，發布不誠信經營黑榜和誠信旅遊企業紅榜，公布違法違規典型案例。
同時，國家旅遊局將組織對雲南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陝西臨潼、四川九寨─黃龍、重慶渝中等7個重點地區進行重點督查。據統計，去年以來國家旅遊局聯合發改委、公安部、財政部等12部委對31個省區市開展專項督查，共查處違法違規案件1324起，處罰819家旅行社。
