港鐵表示將從第3季度開始逐步提升機場快線設施及服務。(中新社資料圖片)
港鐵計劃於今年第三季起,陸續提升機場快綫多項設施及服務,包括添置新款自助售票機、加強乘客候車資訊及翻新列車座椅等。另外,隨着乘客出行的轉變,港鐵決定改變機場快綫接駁服務的模式,改以提供其他更具彈性的接駁服務給乘客。
港鐵今日(16日)表示,乘客日後在香港國際機場將可透過電子付款方式如信用卡等,在新增設的自助售票機購買機場快綫單程票二維碼車票,居民和旅客前往市區更為方便。乘客在機場快綫月台候車時,亦可留意乘客資訊顯示屏,了解下一班車的座位資訊,知道那個車廂仍然可供乘客入座,以便於相應的月台位置候車。至於車廂內部,會逐步翻新機場快綫列車的座椅及地氈,而座椅頭部靠墊則以仿製皮革製成,除光滑美觀外,亦易清潔。
港鐵商務總監楊美珍說,即使港鐵的乘客量在過去數月受疫情影響顯著下跌,公司仍致力提升乘客服務。她亦透露,有見乘客對的士轉乘機場快綫優惠十分受落,正計劃與召喚的士的流動應用程式合作,於今年第三季起讓乘客可透過 MTR Mobile 召喚的士及購買車票,若乘客乘搭的士到香港站、九龍站及青衣站,更可享機場快綫車票優惠。
(大公文匯全媒體供稿)