
大嶼山赤鱲角機場禁區客運大樓一列無人駕駛列車,昨晨行駛期間突然故障,車廂內約80名離港旅客一度被困,事件引致列車服務僅能提供有限度服務,數百名旅客擠滿各站月台,約40分鐘後列車始回復正常,惟有13名旅客未能按時登機,其後由機管局安排乘其他航班繼續行程。無人駕駛列車於去年11月及12月,先後發生故障事件,今次事件為一年內第三次故障,當局正調查事故原因。\大公報綜合報道
事發於昨晨9時45分,機場禁區客運大樓一列接載約80名離港旅客的無人駕駛列車,於一號客運大堂開往中場客運大樓期間,突然發生故障,車內乘客頓時被困。機管局發現後,立即派出工程人員進行搶修。
約25分鐘後至早上10時10分,肇事列車抵達中場客運大樓,車上約80名乘客可離開車廂,事件中無人受傷或不適。至早上10時25分,工程人員終完成搶修工作,無人駕駛列車隨即恢復正常服務。
心急如焚 一度鼓噪
在故障搶修期間,無人駕駛列車僅能提供有限度服務,沿途各站月台迫滿大批旅客,有離港旅客擔心未能趕及登機,心急如焚,更一度鼓噪,當局增派職員到場協助有需要的旅客。
有受影響旅客指,事故發生期間,月台並無作出任何廣播解釋事件,做法欠妥當。一名擬往上海公幹的吳先生表示,昨晨約十時辦理完出境手續後,與兩名同事乘搭無人駕駛列車擬往中場客運大樓登機閘口登機,但當時已有數百名旅客迫滿月台。
吳先生續稱,當時見月台顯示屏顯示三分鐘一班列車,但三分鐘後又三分鐘,最終等了兩班車共15分鐘才能上車,其間見到對面抵港的旅客亦受到影響。上車後,又要等多五分鐘才能開車,結果延至早上10時30分,才抵達中場客運大樓,離航班起飛僅餘約半小時。
無人駕駛一年三故障
機場管理局發言人表示,目前正調查無人列車故障原因,受事件影響,有13名乘客未能按時登機,機場人員已協助他們改搭其他航班繼續行程,成本由機管局承擔。發言人補充指,無人駕駛列車的日常保養及維修,均由機管局負責。
對於有旅客因無人列車故障導致未能按時登機,大律師陸偉雄表示,假若旅客出發前有購買旅遊保險,因旅程延誤獲保險賠償的機會較高,旅客可要求機管局提供一張證明書,說明行程受阻因列車故障引致,作為日後申索保險賠償的證明。
機場無人駕駛列車在去年11月及12月,亦曾先後發生故障事件,導致列車服務暫停一小時至三小時,旅客行程受到影響。(詳見附表)