災後重建面臨挑戰，而最可愛的人，用實際行動詮釋了英雄的本色，他們的努力和奉獻讓人們看到了希望，也帶來了溫暖和力量。而海口旅文行業也積極參與到救災保障與自救中，並通過各類暖心服務和愛心幫扶，旅文行業凝聚強大救災合力，各景區景點、鄉村旅遊點、酒店、民宿等涉旅涉文企業災後重建工作正高效推進。
「摩羯」無情，海口有愛，用一杯愛心茶，慰問一線最可愛、最辛苦的人，尚南堂鷓鴣茶全市免費供應，有需要的救災組織和團體可聯繫預訂，電話：4006881912。
01 愛心與溫暖 共譜希望之歌
颱風無情，人有情。據悉，為應對颱風帶來的影響，海口市旅遊和文化廣電體育局號召所有通電、通水，且正常經營的酒店為市民旅客提供優質的住宿和餐飲服務，並及時回應遊客關切，解決遊客合理訴求。海口市酒店行業全力以赴，確保酒店客人的入住體驗，多家酒店還自發地為周邊市民免費提供休息區、熱水供應、網絡和充電設施，並積極接待救援人員，保障救援工作，展現出了海口酒店行業高度的社會責任感和人道主義精神。
溫德姆花園酒店給周邊市民免費供水；海口魯能希爾頓颱風期間積極和顧客溝通並解決問題，受到遊客點讚；皇馬集團免費提供客房給每家每戶3小時洗澡、休息、充電、茶水等，給市民遊客帶去溫暖，海島森林酒店（鳳翔店）酒店大堂被臨時改造成了一個集充電、洗漱、應急取水於一體的多功能服務區，成為市民遊客的「避風港」.....
「颱風雖然帶來了破壞與不便，但也讓我們見證了人間真情與溫暖，也讓海口這座城市因愛而更加美好」據海口西海岸假日酒店市場銷售總監符藶寧介紹，颱風過後，雖然酒店也遭受重創，但在自救的基礎上為市民旅客、武警部隊等提供了飲用水之類的公益服務，這兩天也積極接待南方電網救援服務人員，為災後重建提供全面的住宿保障服務。
02 災後自救 重塑海口美好
受強颱風「摩羯」影響，海口多處景區景點、網紅打卡點等受到重創，為了使各項工作儘快恢復正常，各涉遊涉文企業迅速啟動颱風善後工作方案，開展颱風過後景區環境清理和設施檢查工作，確保快速恢復正常旅遊秩序。
「此次颱風，園區的動物展區破壞嚴重，供電、供水繫統、監控繫統及光纜繫統也嚴重受損，景觀、標識和科普牌更是損壞殆盡，景區部分圍牆出現不同程度損毀，園區內種植許多以提供動物營造豐容景觀為前提的植物，所以此次受災絕大多數樹木倒伏折斷。園內熱帶雨林完全恢復預計要10年左右」9月8日，海南熱帶野生動植物園園長馬雪峰正帶領員工進行園區道路清障，「我們將對動物展區、餐廳、停車場、遊客中心、水電繫統等服務設施進行災後修復，儘快推進海南熱帶野生動植物園重建工作，以最飽滿的熱情迎接八方遊客。」
「災後重建，不是重複建設，而是重新建設，海口旅文行業將在新的起點，建設更符合市場需要的新的旅文產品，在做好品質化的基礎上，把文化特色樹立起來」據海口市旅遊和文化廣電體育局相關負責人介紹，雖然涅槃重生仍需一段時間，但海口旅文行業也將積極調整心態，備戰中秋國慶雙節，期待與「新老朋友們」的相逢。接下來，全市已關閉的景區景點經排查未發現安全隱患，待完成消殺和衛生清理工作，具備運營條件後將陸續恢復開放。
