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專家:消費者權益保護值深思

時間:2017-03-24 03:16:25來源:大公網

  【大公報訊】共享單車火速發展,隨之而來的問題也不容忽視。上海市昨日發布共享單車徵求意見稿,其中對共享單車用戶的年齡、身高等限制,同時對於運營單位的資質、押金的管理、車輛的使用年限、處理投訴的渠道和效率等民眾關心的方面都作出具體的要求。專家認為,目前市場還不成熟,共享單車的消費者權益保護,值得深思。

  上海市質量技術監督局正式發布《共享自行車》以及《共享自行車服務規範》的意見徵求稿,要求用戶在12歲以上,且身高在1.45米至1.95米範圍內。

  該意見稿還對共享單車年限進行規定,使用三年要強制報廢,且按約200輛車必須配一個管理人員。無論是預付金,還是押金,退回的時效都必須在7天之內。

  由於市場不成熟,共享單車出現單車亂停放、被盜、車鎖後仍計時等亂象。中國人民大學法學院教授、中國消費者權益保護法研究會副會長劉俊海表示,共享單車市場目前主要依靠企業自律。

  但他強調:「市場失靈的時候,政府監管不能失靈。相關部門應發揮行政指導、行政監管、市場准入等法定的行政職責,維護消費者與共享單車公司之間的公平交易秩序」。

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