圖：DHL Express香港及澳門董事總經理黃豪恕（左）、香港服務運作處副總裁游裕仁 大公報記者林靜文攝
網上購物在港日益盛行，現時網購者即使不在家門，亦能選擇用多種方式收件。去年順豐快遞率先斥資千萬元在港推出「順便智能櫃」，客戶可在限時內於100個取件點自助取件。昨日，DHL Express亦在港推出跨境網購自訂派件服務（ODD），該服務可安排貨件速遞至指定7-Eleven便利店，以及在DHL「智取櫃」取件。
為避免網購人士因外出錯過送件時間，新推出的ODD服務可安排貨件速遞至其他地址或暫存於指定取件地點，貨件將從派送日計起，在儲物櫃保存最多七日。
DHL Express香港及澳門董事總經理黃豪恕稱，首階段將覆蓋九龍及新界26間指定7-Eleven便利店，以及設於九龍灣MegaBox商場、領展旗下將軍澳尚點廣場與DHL荔枝角速遞中心內的三個DHL「智取櫃」。
DHL Express香港服務運作處副總裁游裕仁補充，計劃於兩個月內將「智取櫃」數量增加至10個，目標在多個大型屋苑安裝。目前每個「智取櫃」有21格儲物櫃，未來會根據客戶購買貨件大小，適時調整儲物櫃的尺寸。黃豪恕提及，與順豐快遞的客戶群不同，公司的主要市場是國際跨境貨件。
問到為何未有將服務覆蓋至港島區，黃豪恕稱，主要由於港島客戶家中多聘請工人，故暫未有將服務拓展至港島，並重申根據客戶需求設置取件點。截至目前，ODD服務已在中國內地、香港、台灣，澳洲，新加坡，韓國及泰國等亞太區市場推出，DHL Express目標至今年底，將服務拓展至超過100個國家和地區。
