圖：有研究報告指，酒店及旅遊業目前處「解凍期」\大公報記者李理攝

　　作為旅遊旺地王府井，平時想要預定酒店，不準備600元（人民幣，下同）以上基本很難預訂到酒店房間。而現在「起步價」大幅下調。位於王府井的麗楓酒店客服回覆記者稱：「650多元一間的標準大床房，現在只要367元。」但隨着形勢逐漸好轉，五一小長假也拉動了國內假日消費，美團日前發布《美團五一本地生活消費大數據》顯示本地生活消費在節日期間迎來一輪增長，深圳、上海、北京榮登消費熱力前三甲。

　　從5月1日到5月4日的假期，多家酒店的客服人員透露「房間入住比之前多了一點」。而據美團數據顯示，「安心」已成為出遊的首選因素。人們在外出遊玩時，更加關注防疫清潔等是否「安心」，更傾向選擇「看得見更安心」、衛生防疫措施在線可查的酒店和景區，美團91%的用戶預訂酒店更關注防疫消毒清潔、酒店員工健康等情況，民宿用戶在「衛生、消毒、清潔」等關鍵詞上的諮詢量比疫情前激增470%。

　　但也有酒店客服人員坦言，酒店豪華房間、商務房間和標準房間仍有不少空房，與往年同期提前預定爆滿的情況沒法比。擁有「首旅建國」、「首旅京倫」、「欣燕都」等酒店的首旅酒店集團，在上月21日公布的業績預告稱，疫情對其日常經營產生重大影響，一季度預計虧損5.05億元至5.42億元。從整個行業來看，中國飯店協會發布相關報告顯示，上季中國酒店業因疫情損失超670億元，有1.3萬家酒店相關企業註銷或吊銷。

　　中國飯店協會指，酒店畢竟佔據旅遊業中吃、住、行、遊、購、娛六大要素中的首要兩要素，「五一」黃金周讓不少酒店人看到些許希望。一家在京的旅行社也向記者預測，雖然「五一」小長假仍處疫情影響期內，線遊需求依然受抑，但是還能提振一下遭遇「至暗時刻」的酒店業。

　　據艾瑞諮詢展望報告，酒店及旅遊業目前已處於「解凍期」。從用戶研究的情況來看，受到抑制的旅遊消費在疫情結束後存在較強反彈動能，但預計國內旅遊依然需要3個月以上的恢復期。整體上，緩慢的消化過程則需要經歷3至5個月的周期，預計到三季度開始，重歸增長的可能性較高。