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建言獻策\同質化競爭嚴重 容易流失回頭客

時間:2019-09-02 04:24:39來源:大公報

  圖:上海南京路是全國有名步行街,每逢晚上都遊人如鯽

  【大公報訊】記者俞晝舟山報道:「雖然有望形成近萬億元級市場,但國內夜間旅遊發展還處於起步階段,從產品到服務等都迫切需要提質。」戴斌指出,燈光秀、夜間演出、夜市等幾乎成了各城市旅遊夜經濟的「標配」。很多地方的業態存在明顯的相似之處,甚至景區、主題公園內銷售的夜宵小吃、紀念品都大同小異,容易造成回頭客的流失。

  在各大旅遊平台評論區,記者也看到有不少消費者吐槽,差不多的體驗項目,夜遊費用比一日遊高出不少。還有些主辦方由於天氣原因,臨時取消活動,而且準備不出備用方案,引起遊客不滿。在一項對夜遊產品搭配和公共服務的滿意度調查中,27%的遊客表示非常滿意,73%的遊客評價為滿意及以下,未來仍有較大提升空間。

  「當前市場上還缺少對於目的地城市綜合性夜遊產品的打造,並且夜間旅遊產品仍然較為單一,開發深度不足。」春秋航空副總裁張武安告訴記者,春秋航空的多條境內外旅遊線路均安排了夜遊路線,如台北的士林夜市遊,重慶的兩江夜遊等等。「只有合理布局,避免千城一面,才能充分地發揮出旅遊之於夜經濟的引擎作用。」

  對比全球,韓國的「貞洞夜行」、小樽的「雪燈之路」、美國亞特蘭大植物園的「琉璃植物展」、荷蘭的「熒光自行車道」等都已經成了特有的夜遊品牌。這些品牌不僅吸引着本地遊客,還長期影響着外地客人,積極帶動着本國入境遊發展。

  「豐富夜間旅遊產品是解決『留客難』的關鍵。」張武安說,作為產品的提供方,應該要研究清楚夜遊的主要群體,針對主力軍開發產品,滿足遊客需求。同時要從多方位調動遊客的參與度,提升體驗感,真正形成完善的夜遊經濟閉環。「地方政府和旅遊景區在發展夜間旅遊時要有系統規劃,建設符合城市定位和氣質、凸顯城市調性的夜間旅遊產品,增強城市的品牌效益。」

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