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墟里/擁抱兩難\葉歌

時間:2023-03-20 04:25:31來源:大公报

  上世紀中期寶麗來一次成像相機曾熱賣全球,公司財源滾滾。但上世紀九十年代數碼技術逐漸成熟。寶麗來躺在過去的功勞簿上,看不起數碼相機的蠅頭微利,錯失良機,結果被市場淘汰,黯然退場。

  美國心理學家Wendy Smith說,普通人喜歡用非黑即白的兩分法看待問題,左右為難令人焦慮。我們還追求前後一致,不願改變原有立場,寧可削足適履。寶麗來就是最好的例子。但最高決策者這樣做會帶來巨大災難。比如,小布什當政期間,美國發動對伊拉克的戰爭,運用非黑即白,你死我活的話術。哪怕沒找到「大規模殺傷性武器」,執政者還是繼續擴大戰事。

  Smith認為,猶太經典的詮釋方式揭示,貌似矛盾的兩種視角有時蘊含着解決問題的答案。重要的是要站得高,看得遠,全面審視,長遠計劃,發現對立面之間的聯繫。盲人摸象,僅靠個人體驗會以偏概全,吸收他人視角就能獲得更全面的圖像。實踐中,要學會創造性地融合不同視角,創造「雙贏」局面。愛因斯坦的相對論,畢加索畫作中的黑白交錯都是例子。另外,還要像走鋼索那樣不斷微調,尋找平衡之道。就算不是每次都能雙贏,長期目標還得是避免極端。

  和寶麗來一樣,樂高也是個老牌公司。面臨市場衝擊時,高層迅速改革,加大投資,增加每套積木的顏色和數量,還和長盛不衰的經典系列片《星球大戰》合作。一系列猛烈操作起初讓公司的財務失血嚴重,幾乎破產。他們重新思考,降低成本,終於反敗為勝。可見創新與自律同樣重要,關鍵是找到兩者之間的最佳中軸。

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