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企業動向/移卡擬拓中東 消費市場機遇多

時間:2024-06-17 04:02:51來源:大公报

  圖:劉穎麒(中)表示,海外市場具廣闊增長空間。

  移卡(09923)的戰略定位是「基於支付、超越支付」,並非只做純粹的支付公司,而是希望通過到店電商服務、商戶解決方案為商戶和消費者持續創造價值,公司未來將重點放在關注AI大模型和拓展業務出海。移卡創始人、董事會主席、CEO劉穎麒表示,不久前到中東考察市場,看到當地商業繁忙、消費欣欣向榮的情景,令團隊增強了「出海」的決心。\大公報記者 毛麗娟

  移卡2021年開始探索海外市場,先後獲得香港MSO、新加坡MPI、美國MSB等牌照,並於2023年正式推出跨境支付業務品牌YeahPay,成功與支付寶國際簽署了全球戰略合作意向書。劉穎麒透露,將進一步在全球展收付款及換匯、結匯業務,豐富公司境外產品矩陣,布局更多跨境和境外線下場景,並持續深化合規管理,更加聚焦商業化,推動海內外支持業務協同發展。

  內地支付業市場成熟

  根據中國人民銀行發布的年度支付數據來計算,從2018年到2022年,聯網商戶數量的年平均增長率為1.67%,聯網機具數量的年平均增長率為3.39%。劉穎麒認為,內地支付業市場趨於成熟,「內卷」的程度越來越高,但從全球視覺來看,支付業務仍有非常多的市場機會。

  劉穎麒表示,隨着當前市場環境變化和技術進步,在原有業務基礎上,移卡正在推動AI大模型技術與移卡業務的結合與落地,以實現更高效率和更高質量的業務增長。移卡2017年組建專門研究AI技術運用的團隊AI Lab,聚焦AI大模型技術研究。今年初移卡AI Lab已完成了「移卡AI編程助手」的開發,具備代碼生成、註釋、解釋、糾錯,智能問答和單元測試等功能,既可以幫助程序員產生靈感,也可以節省不少常規代碼的編寫、檢查時間。目前已將代碼採納率提升至20%。

  推AI工具 助電商省成本

  為了更好地幫助商戶及KOL提高內容質量和創作效率,在到店電商業務中,移卡推出了AI文案生成工具、AI雲剪輯工具等生成式AIGC產品,減少了90%內容製作成本,提升了70%內容製作效率。

  在客服領域,移卡AI Lab技術團隊採集了公司客服同事接近十年與客戶對話解決問題留存的文字、語音數據,在清洗後調用大模型進行了針對性地優化訓練,半年內將智能客服自助率半年提升了30%。去年,由移卡研發的元宇宙小遊戲Yverse上線,助力商戶打造元宇宙空間,通過沉浸式元宇宙小遊戲開展深度私域營銷。遊戲上線後商戶私域社群周活躍率及用戶留存率均得到明顯提升。

  打通線上服務 保護客戶隱私

  移卡管理層透露,未來會在公司海外委員會下面成立一個創新項目組,關注Web 3.0,更好地打通各項線上服務及保護客戶交易隱私。

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