圖：上月在亞洲國際博覽館舉行的Fintech Week，眾安銀行的玻璃屋參展攤位\網上圖片

　　萬眾期待的虛擬銀行服務終於登場！首批獲發虛擬銀行牌照之一的眾安銀行（ZA Bank）昨日宣布試業，將邀請約2000名香港客戶率先體驗服務。眾安銀行試業初期，僅提供轉帳及定期存款服務，未有一併提供商業銀行務務。客戶本預期為搶佔市場，虛擬銀行會推出較傳統銀行優惠的息率吸客。眾安銀行推1元起定期存款，惟出呼意料未有以高息吸納定存，以三個月港元定存為例，息率僅2厘，大大跑輸傳統銀行。

　　眾安銀行將開放約2000名額予ZA Fam會員及ZA員工的親友參與是次試業。選定用戶將收到開戶邀請並體驗銀行服務及優惠。試業期間，眾安銀行將提供多種線上銀行服務，包括遙距開戶、多種貨幣儲蓄帳戶、定期存款、本地轉帳、電子結單服務。

　　而市場最為關注的當然是虛擬銀行有何優惠。眾安銀行試業初期僅提供定存產品，以港元定存為例，一個月息率為1.4厘，三個月、六個月及十二個月同為兩厘，低於市場水平。

　　「手機+身份證」 五分鐘開戶

　　近日因年結關係，港元匯價及拆息雙雙急升，傳統銀行亦紛紛推出優惠吸客，以三個月港元定存為例，工銀亞洲息率高達4.2厘，入場費亦不過1000元，但需是指定理財新客戶及新資金；信銀國際亦提供3.8釐定存息，入場費1萬元，亦需是新客及新資金，並於手機銀行開戶。三家大行中銀、滙豐及渣打定存亦高於2厘。故是次眾安銀行3個月定存僅提供2厘息，未免令市場失望。據悉，金管局並沒有就虛擬銀行提供的優惠訂立限制，但不應長遠或大幅偏離市場水平。

　　不過，虛擬銀行擺脫實體模式，沒有分行的束縛，賣點自然是快捷方便，且全年無休。眾安銀行表示，客戶可透過一站式手機應用程式完成開戶、存款、轉帳等服務，省卻到分行辦理手續的麻煩。另外，用戶只需憑香港身份證，便能最快於5分鐘內完成開戶。

　　設「5秒轉帳緩衝」 手誤有得救

　　根據該行網站介紹，只需6個步驟即可開戶（見附圖），首先下載ZA Bank App；驗證手機號碼及填寫電郵地址；自拍及拍攝身份證以通過身份驗證；填寫住址、職業、開戶目的、稅務信息及確認開戶資料；設定用戶名及登入密碼；即可完成開戶手續。此外，眾安銀行將支援轉數快跨平台轉帳，並推出嶄新的「5秒轉帳緩衝」、「人臉識別認證」等功能。

　　眾安銀行表示，試業將以金管局監管的金融科技監管沙盒進行，並透過收集來自特選用戶的反饋意見，進一步完善銀行服務平台，為正式開業做好準備。該行希望透過「用戶共創」模式與客戶共同打造新穎的銀行互動體驗。透過ZA Fam會員計劃，邀請用戶以夥伴形式參與產品設計的前期討論及開發，與ZA Bank共同設計並推出更符合本港客戶需求的創新產品和服務。