信息安全專家龐博文表示,公司主要三方面業務,包括防範DDoS攻擊、支付卡安全審計,以及追擊網絡罪犯。「2016至17年間,我們應國際刑警等多個執法部門要求,在世界盃開波前將500個東南亞非法賭波網站shut down(關閉),記得我在如心廣場被襲擊,施襲者想不到身邊同事都曾當兵,他們才沒有得逞。」他說,父母知道自己工作性質很危險,「罵我不要命,哪有人做電腦做到這樣,我覺得可能是性格創造命運,我現在還修讀心理學、犯罪學,不斷學不斷鬥。」
除了接觸公司客戶,龐博文亦不時接到求助。他說,自己在社交平台開設賬戶,不時會有人在網上向他哭訴求助,「有位爸爸曾向他哭訴,說自己女兒被騙去影美少女照片,甚至被影裸照,亦有學生說自己被網上欺凌,甚至有比特幣騙案、電話騙案,聽到都忍不住幫得就幫,轉介至相關執法部門跟進。」正因為這些經歷,龐博文正在籌備地區教育工作,由專業人士向市民分享信息安全風險,包括如何防範網絡陷阱、騙局等,讓普通人也能一技傍身。