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焦點新聞/舒適堡灣仔店改名重開 會員用服務須簽同意書

時間:2024-09-13 05:01:29來源:大公报

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  連鎖健身中心舒適堡上周宣布暫時全線結業,海關截至昨日下午4時共接獲1492宗舉報,涉款約7200萬元;消委會截至昨日下午6時共接獲3289宗投訴,涉款逾1.13億元,金額最高一宗涉及約181萬元;警方截至昨日下午2時半接獲86宗相關報案,涉款約460萬元。海關早前拘捕涉案的兩名董事陸毅強、何玉華夫婦,涉嫌違反《商品說明條例》。

  海關和警方昨午到舒適堡銅鑼灣及灣仔分店搜查,並檢走一批文件。其中灣仔分店昨日更名為「HEALTHY」重開,有律師提醒即使簽署相關同意書亦可能存在一定風險,消費者應留意當中的條款細節。\大公報記者 葉浩源、古倬勳(文) 葉浩源、林少權、許棹傑(視頻)

  大公報記者昨午分別到舒適堡銅鑼灣及灣仔分店了解。中午約12時半,大批海關及警方人員在銅鑼灣怡和街分店內搜查,店外已張貼海關告示,指海關正就該商戶突然結業的事件展開調查。人員在店內翻查櫃枱文件及拍攝,當中相信有會員的信用卡單據,又檢走部分文件。

  海關警方查銅鑼灣灣仔兩店

  至於舒適堡位於灣仔京城大廈的分店,昨日已更名為「HEALTHY」重開,招牌已更改,大廈門外放有宣傳的易拉架,指只為舒適堡客戶免費提供餘下所有健身卡私人教練課堂及美容療程服務,並指舒適堡所有財務或合約糾紛均與「HEALTHY」無關。現場所見,已有人在店內使用健身設施及有數名職員在場,會員需在入場前簽署一份同意書。其間有海關人員及警員在內調查及搜證,店內職員拒絕記者入內採訪,直至調查人員離開後才放行。

  對於有關會員在進入「HEALTHY」之前需簽署一份同意書,香港調解仲裁中心主席、執業律師蘇文傑表示,「Physical」及「HEALTHY」實為品牌或商號,而非一間公司,如未來有任何爭議或作出追討會有困難。而該同意書實為申請書,申請書上用的字眼正是這些「品牌」。申請書中有指出,該商戶提供的設施或導師與原會員在舒適堡享有的不一定完全相同。

  律師:留意會否包含「辣」條款

  蘇文傑續指出,用戶在簽署「HEALTHY」的標準客戶協議書/健身合同時,即表示同意遵守營運守則及規定,惟現時未知這些文件或守則的實質內容。該同意書的文末標明「不是邀約(offer)」,提及「HEALTHY沒有向本人提供取代Physical剩餘服務的義務」,意味「HEALTHY」保留拒絕申請的權利。他提醒,用戶在簽署該申請書前,應要求看所有相關文件,留意當中是否有一些比較「辣」條款,例如「自動續約」等。

  此外,大律師陸偉雄也指出,該申請書是屬於向「HEALTHY」申請其取代舒適堡提供服務的文件,而並非合約的一種,能否成功申請亦需批核。對於申請書上的條文,則未見有令用戶權益受損的風險。

  海關不良營商手法調查課監督方冠亭昨日在電台節目表示,海關前日聯同警方交代拘捕行動後,收到了更多市民舉報,由於個案眾多且涉多張合約,海關正按簽約時間逐步聯絡舉報人,其中9月簽約的消費者會優先作詳細會面。目前已接觸超過500名舉報市民,海關在商戶結業時已即成立專責隊伍並到各分店調查。海關高度重視案件,不排除有更多人被捕;對於舒適堡聲稱有投資者接手重開,她則說該行為屬商業決定,不會作評論。

  海關早前拘捕舒適堡67歲男董事陸毅強和68歲女董事何玉華夫婦,涉嫌違反《商品說明條例》。警方正調查事件是否涉及詐騙,兩人獲准保釋候查,不排除稍後有其他涉案者被捕。據悉部分分店涉及欠租,而在其結業前一日的9月5日,仍有收顧客預繳費用。

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