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漫遊小心用 外遊更安心

時間:2022-10-21 17:15:23來源:香港仔

  「0+3」實施後,不少市民都計劃外遊,本港多間電訊營辦商亦推出流動漫遊數據優惠吸客。不過,過往曾發生不少市民在海外無意間使用了漫遊數據服務,導致要支付天價賬單。為防止此類情況出現,市民外遊應要註意什麼事項?本報即時為你拆解。

■WiFi蛋能支援多人同時使用。 資料圖片

  關閉流動漫遊數據

  外遊時,若沒有使用漫遊數據的需要,應該要求電訊營辦商暫停流動數據漫遊服務(營辦商的暫停數據漫遊服務安排各有不同,宜直接向營辦商查詢詳情),或暫停及關閉手機的數據漫遊功能和流動數據功能,並不時檢查手機的數據用量,以確保這兩項功能在外遊期間維持在暫停狀態。

  啟用數據漫遊服務時,某些電訊營辦商須同時啟用通話及短訊漫遊功能。因此在外遊時,要留意會否錯誤接聽了漫遊電話,以免增加額外費用。

  「1日」定義各不同

  各電訊營辦商計算「1日」的方式有所不同,有公司按使用服務時的當地時間計算;亦有按當地首都時間計算,如溫哥華會用渥太華時間,在峇裏會用雅加達時間;亦有電訊營辦商以本港時間計算,因時差問題容易令人混淆,所以一不小心便可能需多付漫遊費用。

  不少數據漫遊日費計劃均由成功啟動及開始使用數據起計算,單日時間為每日的00:00至23:59。若以當地時間計算,假如晚上10時到達目的地便開啟漫遊,使用不足兩小時便當「1日」算。

  在港關掉漫遊

  事實上,即使身處香港也要留意手機有沒有開啟了數據漫遊功能。因消委會曾接過有關投訴,指有用戶因沒有關掉數據漫遊功能,在八仙嶺行山時,電話被自動連接至內地網絡,因而被額外收取200多元的數據漫遊費用。為免被接近邊境時手機自動使用了較強的內地網絡,引致額外收費,消委會建議用戶長期關閉手機上的數據漫遊功能,在外遊期間才重啟。

  別錯用其他網絡

  坊間有多種不同的流動漫遊數據服務,有按月、按日,以及按用量收費。在離港前,應聯絡流動服務營辦商,查詢在目的地可供使用的流動數據漫遊服務情況。由於使用不同電訊營辦商的服務收費或有不同,應選擇最切合需要的網絡。確保任何時候均連接到指定的電訊營辦商網絡,否則可能招致高於預期的費用。

  勿亂按訊息超連結

  外遊抵達目的地時,可能會收到由個別流動應用程式發出的提示,或目的地漫遊服務電訊商或你所使用的香港流動營辦商的問候及推廣訊息,部分訊息可能會指示你選用他們建議的服務。此時應細閱指示內容,切勿隨便按下超連結,因按下後可能會啟動流動數據連接,招致超出預期的流動數據漫遊費用。

  多間電訊營辦商 推漫遊數據優惠

  若各位覺得使用數據漫遊太麻煩,亦可考慮其他方法來上網,如使用WiFi蛋。

  因WiFi蛋能支援多人及多設備使用,所以一般適合多人出遊或需連接電腦的人士使用,相對上可節省每個人上網的平均費用,亦能節省手機用電量。不過,缺點是高規格的WiFi蛋價錢相對昂貴,而且多人共用時,一行人也難以分開活動,否則會有部分人未能上網。此外,租借WiFi蛋時一般需要支付數百元按金,並在交還WiFi蛋後1星期左右才能拿回,過往曾發生消費者交還WiFi蛋後,WiFi蛋公司突然宣布無限期停止營業,令很多消費者未能拿回按金,造成額外的損失。

  對此,消委會提醒在預繳式消費前,除了考慮實際需要外,亦應留意退款及退貨服務的相關條款,才決定是否選購,並應妥善保留服務合約、收據及服務紀錄等文件,以作為日後追討的憑證。

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