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暑期旅遊消費提醒:出遊切忌貪便宜 量力而行防風險

時間:2019-07-15 18:11:44來源:洛陽晚報

  洛陽晚報記者 張人傑

  暑期是旅遊出行高峰期,也是旅遊風險和意外的易發時段。近日,洛陽市文化廣電和旅遊局發布暑期旅遊消費提醒,提醒遊客從旅遊產品選擇、線路規劃、合同簽訂、購物消費等多方面注意出遊安全。

  出遊切忌貪便宜

  提醒:無論是參團旅遊,還是自由行到當地報名一日游,市民都要理性分辨,注意選擇具有合法資質的旅行社,並簽訂正規的旅遊合同,所交團費應匯入旅行社的對公賬戶,並主動索取發票。重點防範和警惕微信群、戶外群等網上報名,不要被「贈送」「免費」「低價」等宣傳噱頭迷惑。

  潛在風險:市民朋友若選購不具備資質的旅行服務商提供的旅遊產品和服務,一旦出現安全和服務質量問題,不僅自身權益得到不保障,而且維權難度大。

  應對方法:洛陽市文化廣電和旅遊局相關負責人表示,市民想保證自己購買的旅遊產品靠譜,應做到「一看,一比,一問,一拒絕」。「一看」,看資質,合法旅行社須具備工商部門頒發的營業執照和旅遊管理部門頒發的經營許可證;「一比」,比較商家口碑、信用,若是網絡平台,則可查看買家評價;「一問」,問明目的地安全狀況、氣候、自費項目等,明確雙方權利和義務;「一拒絕」,拒絕「不合理低價游」。

  謹防風險,量力而行

  提醒:暑期旅遊,進山避暑、戲水歡樂是不少人的選擇。我國正值汛期,天氣情況複雜,台風、泥石流、山洪等災害高發,出境遊中頗為熱門的東南亞等目的地亦是如此。出遊前,市民需增強風險安全意識,應對目的地旅遊環境、天氣情況進行了解,謹慎前往安全事件頻發、疫情高發的國家或地區旅行。參加高空、涉水、徒步探險等項目時,一定要充分了解其項目特點、技能要求和安全風險,並量力而行。

  潛在風險:如遊客對自身身體狀況、所選擇目的地及旅遊項目風險認識不足,極易發生安全事故。

  應對方法:洛陽市文化廣電和旅遊局相關負責人建議,遊客尤其是老年遊客,在報名前務必進行健康體檢,在報名時一定要仔細閱讀《旅遊項目安全告知》,並如實填寫既往病史;主動購買相應的意外保險及相關附加險;遊玩過程中,聽從景區工作人員指引,嚴守操作規程,不擅自進入未對公眾開放的峽谷、水庫等危險區域。

  理性購物不衝動

  提醒:在旅遊行程中,遊客經常進的購物店包括珠寶玉石、乳膠、銀器、絲綢、木雕等商店。因為一些購物店尤其是遊客跟隨「低價團」進的店,普遍存在虛假宣傳、價格虛高等問題,所以遊客在購物時要理性選擇,避免衝動消費。

  潛在風險:由於鑒別能力低,遊客容易花高價買到以次充好的商品,從而遭遇退貨難、維權難的問題。

  應對方法:洛陽市文化廣電和旅遊局相關負責人表示,遊客在旅行前需與旅行社明確約定購物點的數量及具體安排,明確約定在每個購物點的停留時間及每個購物點的具體名稱。購物時,遊客應主動向商家索要發票及商品說明書、認證證書等,並妥善保存;若遇購物糾紛,應保存相關證據,在返程后向當地旅遊主管部門或消費者協會投訴,尋求合法途徑解決。

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