大公網訊（方景千）這個「五一」假期，出遊有點不一樣，「預約」正成為標配。湖南省各大旅遊景區，「預約」成為人們出遊的關鍵詞。

　　5月3日，湖南省客流量仍保持高峰態勢，長沙的嶽麓書院和橘子洲景區、湘潭的韶山景區超過最大日承載量，武陵源核心景區接待一次進山遊客41195人，同比增長119.69%。

長沙岳麓山景區預約掃碼入園（受訪者供圖）

　　據湖南省文旅廳官網消息，截至5月3日16:30，全省納入監測的130家旅遊景區1至3號累計接待遊客659.1萬人次，同比增長36.8%；納入監測景區累計實現營業收入4.36億元，同比增長30.1%。目前，全省未發生重大旅遊投訴事件和輿情事件，旅遊市場平穩有序。

　　5月1日，天氣晴好，瀏陽大圍山景區。出示健康碼、測量體溫、戴好口罩，遊客在檢票口拿出手機一刷，進入景區。整個過程不足3分鍾。

　　「往年『五一』假期，大圍山杜鵑花盛開，是熱門景區。為了不扎堆，我們昨天就在網上預定了2張門票。」一遊客介紹，微信公眾號、各大網絡平台都能預約，一點就行，預約方便。

　　湖南各大景區普遍加強了預約制度的落實。美團數據顯示，「五一」期間，包含張家界天門山、韶山旅遊度假區、長沙生態動物園在內的超150家湖南開園景區通過美團向遊客提供網絡預約購票服務。

　　在湖南郴州東江湖，每日清晨和午后，是小東江易起霧的時間段，也容易發生遊客聚集。這個「五一」，東江湖景區更精准地推出分時預約制度，將預約分成了6時至8時30分、8時30分之后兩個時間段。

　　「分時預約，是預約制的升級。」東江湖景區有關負責人表示，分時預約確保了瞬時不扎堆，遊客有序入園。目前，遊客來東江湖必須提前一天，通過「東江湖旅遊區」公眾號預約入園，景區每天最多接待7000名遊客。

　　預約讓遊客更安心舒適

　　5月2日，長沙橘子洲景區看到，景區啟用了遊客預約通道。景區遊客不少，但從容有序。

5月3日晚，長沙五一廣場回歸繁華喧囂（方景千 攝

　　「我覺得網上預約很好，景區大概率不會出現擁擠的情況。我們自己也放心，也可以更好安排行程。」來自郴州的遊客曾雁豐說。

　　長沙麓山景區、橘子洲景區，「五一」假期首日遊客量接近流量上限，不預約不接待的消息引起關注。

　　有遊客在微信朋友圈表示，來到景區，卻被勸返，這樣的體驗不能說是美好。

　　而更多的網友呼籲：「真心希望以後所有景區都實行預約制，限制每天的人數，減輕景區負擔，防止人口密集帶來的風險，這樣出遊才能更加安心舒適。」

　　近年來，岳麓山風景名勝區遊客量逐年遞增。據不完全統計，2019年，岳麓山風景名勝區麓山景區遊客量達到753.01萬人次，橘子洲景區達到784.9萬人次，重要節假日兩個景區日遊客量峰值均達到10萬人次以上，呈井噴之勢，開始超過景區生態承載的預警閾值，一定程度上影響了遊客的體驗質量，並存在較大安全隱患。

　　岳麓山風景名勝區相關負責人介紹，疫情倒逼景區加快智慧文旅平台建設，預約平台用時3天打造上線，服務廣大遊客。

　　開啟預約旅遊新常態

　　首個「預約旅遊」黃金周來襲，是一時之策還是新常態?

　　張家界天門山景區是國內首個啟用「分時預約售檢票」系統的景區。該景區負責人介紹，「分時預約」，對于遊客來說，縮短了排隊時間，方便自主安排行程;對于景區來說，能更好掌控客源動態，有序進行現場管控，為遊客提供更優質的服務。

　　「預約旅遊有利於保護生態，也能提升旅遊質量。」湖南省旅遊專家殷海雄認為，預約旅遊並不是因為疫情才出現的一時之策，疫情防控加速了預約旅遊的推廣，這對于整個旅遊行業的智慧化管理是很大的促進。

　　4月29日，湖南省文化和旅遊廳公布了湖南117家4A級以上景區、度假區預約方式，引導廣大遊客提前預約，分時段入園，錯峰出遊。

　　「轉向低密度、深體驗、高品質、健康游，需要預約旅遊制度常態化。」湖南省文化和旅遊廳廳長陳獻春表示，當前疫情防控的常態化，倒逼湖南省文旅行業管理和服務轉型升級，全行業要普遍實施預約制度，加快建立與疫情防控常態化相適應的文旅工作新機制，也希望廣大遊客把「預約」作為文明綠色健康安全出行的習慣，共同開啟預約旅遊新時代。