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聽閨密侃北京新商場|狸美美

時間:2020-01-20 11:51:22來源:香港文匯報

  小狸最近在北京與閨密飯敘,席間,閨密忽然問:「你知道現在北京的商場都什麼樣兒了麼?」

  商場……?小狸乍一聽有點蒙圈,努力在腦中搜索着這個遠古詞彙。自從淘寶「開業」之後,「商場」這個詞兒真是買少見少了,每次去都是直奔電影層和美食街。「還能什麼樣兒?不就是電影院和飯館兒愈來愈多,顧客愈來愈少麼?」

  「就知道你得是周口店的(北京猿人,意思是原始人)。」閨密毫不掩飾她的鄙視,「你那都是老黃曆了,現在北京的大商場,『不要太時髦好不啦』?」頓一頓,她得意強調道:「現在都玩兒攻心的。」

  「攻心?」「嗯,心靈體驗。讓你逛個商場都能思考人生。」

  呦呵,深了去了,「你快給科普下。」

  閨密哈哈一笑:「現在北京好多商場都在主推『沉浸式』購物體驗。所謂沉浸式,就是不光是單純的買賣交易,而更看中體驗和娛樂,進而培養一種新的生活方式。這也是給網購逼的,光拚交易的話實體商場死定了,所以必須另開思路,主攻精神生活。換句話說,商場現在不是靠賣東西吸引顧客,而是靠賣理念、賣文化、賣思想甚至賣情懷來吸引顧客,而最終的目的是賣給顧客一種生活方式--哪怕東西貴點也依然喜歡在商場買,就跟去咖啡館喝咖啡同理。」

  「有點意思,你繼續。」

  閨密本職是個記者,據她說正準備寫這方面的報道,所以之前看過不少資料,認真講起來還真有點專業。她續道:「有專家已經把這個『沉浸式購物體驗』細分了。按其觀點,『沉浸式商業』1.0時代是『信息沉浸』,特點是『單一和重複』,比如當年×源祥、×白金等那些不停重複的洗腦廣告,或者香港日本那種滿街密密麻麻的招牌霓虹燈等;『沉浸式商業2.0時代』是『官能沉浸』,追求的是如何吸引受眾的注意力,所以出現了大量高審美水平的主題街區和購物中心,比如很多城市都有的文創空間、懷舊仿古街區甚至是像澳門那樣純人工造出一個永不日落的威尼斯水城購物中心;至於『沉浸式3.0時代』,也就是北京商場目前所追求的,講究的是『身心沉浸』,重點是『融合與探索』。到了這個階段,單純的美輪美奐已經不夠了,還要能夠啟迪心靈,引發思考。」

  「還真有一套。」小狸聽得有些入迷,「再具體點兒。」

  「再具體點兒說,比如北京這些年有愈來愈多的商場都引入了文化藝術元素。老牌的如喬福芳草地,把藝術中心和購物中心融為一體;還有朝陽區的『合生匯』,2018年夏天搞了個『喜聚現場』,在商場裡演喜劇,每個周末都爆滿,平日上座率超過70%。而最近還出現了最牛的『沉浸式商場』--SKP-S,在北京本地已經被刷屏了。」SKP小狸還是知道的,它是北京乃至全國最著名的高端商場,大牌雲集,2018年銷售額達到135億元人民幣,冠絕全國。但「-S」又是什麼?怎麼又沉浸了?

  「你能想到逛商場的同時也是一場『火星之旅』嗎?」閨密大笑,「-S是SKP新開的南館,它既是商場,但同時也在為顧客講述一個完整的關於『移民到火星一百年後』的故事。一邊逛商場,一邊深度沉浸到故事中,一路買大牌限定合作款,一路思考宇宙的盡頭、人類的極限、生命的意義……就問你酷不酷?」

  這還用說?實在是太酷了呀!啥也別說了,直接走起吧。

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