圖：荷蘭消防車24日停在街頭，應對可能的求救\網絡圖片

　　【大公報訊】綜合德國之聲、BBC、《荷蘭時報》報道：荷蘭24日出現嚴重的全國通訊中斷事故，當天時間16時至20時，荷蘭最大電訊營運商皇家電訊（KPN）的網絡出現故障，導致座機和手機無法撥打緊急救助電話112。KPN稱尚不清楚故障原因，但排除黑客攻擊。目前公共安全與司法部已開展調查。

　　當地時間16時起，所有使用KPN服務的座機和手機都無法撥打緊急救助電話112，使用KPN基礎設施骨幹網的其他電訊商也受到影響。為了應對可能的突發情況，荷蘭警車、消防車和救護車只能停在街頭，方便有需要的民眾求救，同時官方在社交媒體上開闢了救助通道。目前沒有出現民眾因無法撥打緊急電話而喪生的報道，不過在2012年發生類似事件時，有兩人因無法求救而喪生。

　　KPN總裁離任返意大利

　　KPN的發言人肯定地說，此次事故並非黑客襲擊，因為「全程24小時都在監控系統。」該公司稱，雖然有好幾個備用通訊系統，但由於母網絡的全面崩潰，導致備用系統也無法使用。

　　KPN當天股價下挫2.8%。公司行政總裁伊巴拉25日宣布，因家庭原因需要返回意大利，因此會在9月底卸任，據悉他之後會出任意大利天空電視的行政總裁。

　　荷蘭司法大臣赫拉珀豪斯25日在聽過KPN公司簡報後表示，故障原因仍然成謎。他同時提到了國家安全協調員本月早前發出的警告，即「荷蘭過於依賴電子系統，同時缺少後備方案，需要引起警惕」。

　　政府錯發爆料熱線捱批

　　政府的事故處理能力亦令人大跌眼鏡，通信在16時中斷後，政府在17時15分才通過手機警報提示系統NL-Alert，告知公民新的緊急聯絡方式，但誤將電話號碼寫成了當地最大報紙《電訊報》的爆料熱線，等到一個小時後才發現並更正。有在野黨政客不敢置信地發問道，這是個官方惡作劇，還是政府根本沒有計劃？

　　《電訊報》隨後揭露道，這是由於公共安全與司法部出了紕漏。

　　荷電子系統故障頻發

　　當天，荷蘭烏特勒支火車站發生火車撞人事故，受累於KPN通訊中斷，烏特勒支火車站一度陷入混亂，荷蘭鐵路公司NS只能建議民眾出行時繞開這個交通樞紐。

　　次日早上，荷蘭最大連鎖超市Albert Heijin的收銀機系統出現故障，導致超市關門數小時，這是本月發生的第二次。該公司表示，這與KPN的通訊事故沒有關係。