大公產品

首页 > 新闻 > 正文

疫市奇兵/顧客:良心店勝在明白基層感受\大公報記者 方學明、 實習記者 丁旻(文) 文澔(圖)

時間:2021-01-10 04:23:32來源:大公報

  圖:錢大媽菜肉店以價廉物美招徠,保證不賣隔夜貨,大受市民歡迎。

  疫情重創香港經濟,隨處可見店舖結業,打工仔無工開等慘況,惟有危便有機,有內地品牌菜肉店以價廉物美招徠,專攻民生區地舖,短短數年內,分店增至超過30間,大部分是在疫情下火速擴張。大公報記者深入觀察,發現該品牌規定晚上明碼實價提供遞進式折扣優惠,吸引市民搶購。有顧客表示:「錢大媽明白市民實際需要,唔係一味只識講錢,同一味只係貴嘅超市好唔同。」

  近日天氣嚴寒最適合打邊爐,新冠肺炎疫情下,外出用膳要遵守兩人一枱等社交距離措施,不少人改為宅在家買餸煮飯。標榜「不賣隔夜肉」、每日晚上七時後開始減價的連鎖新鮮菜肉店「錢大媽」,店內不時見到人頭湧湧。

  較超市便宜逾半掀搶購

  「我最欣賞佢哋(錢大媽)每晚七點開始有折,七點九折、七點半八折、八點七折,如此類推,去到八點好多時已經半價,雖然佢哋本身價錢唔係平超市好多,但一到半價真係平好多,啲人爭住搶購。」居住土瓜灣的李小姐說。

  她以梅頭瘦肉為例,該店每斤賣108元,超市每千克賣224.8元(即每斤112.4元),但半價後,該店變相每斤只需54元,較超市便宜一半有多。她又以美國白雞蛋為例,超市平均22元,該店15隻盒裝賣12.5元,半價更只需6.3元,每隻四毫多。

  「社會應多啲良心店」

  疫情下,這種標明減價時段的營銷策略十分受落,吸引市民前來掃貨,「我覺得抗疫已經好攰,社會應該多一啲體察民情嘅良心店舖,呢個品牌我覺得做到,佢哋明白市民實際需要,唔係一味只識講錢,同一味只係貴嘅超市好唔同。」有顧客說。

  事實上,光顧該店的顧客,老中青均有,有青年顧客稱欣賞該店善用社交媒體的宣傳方式,例如每有新店開張,即大派三天蔬菜,並經常在社交網頁推介合時菜譜等,大受歡迎。

  大公報記者連日到該連鎖超市的多間分店直擊,每晚七時半左右,顧客明顯較前多了,八時左右更擠得水泄不通。雖然門前當眼處列明不同時段的折扣優惠,但記者連日分別在北角、土瓜灣及深水埗店觀察,店舖未必跟足標示的減價節奏,通常踏入減價時段後,實際折扣較標示的大。

店長曾失業有同理心

  「折扣係彈性處理,總之跟規矩七點開始有折,之後點減店長自行決定,呢間(土瓜灣馬頭角道店)一般八點開始半價,八點半至八點九食材全部賣曬。」60多歲的麥婆婆向記者。記者見到,店舖提早賣清店內貨品後,店員便趕緊全店徹底清潔,再迎接另一天來臨。

  「我每日都去錢大媽買餸,除咗因為佢平,仲因為(錢大媽)店長、員工會有一份同理心,佢哋唔會硬塞啲貴價或多餘嘅貨迫我買,明白我哋基層感受,唔似其他店舖,呢頭叫完我買,轉頭鬧我死窮鬼,我感受到佢哋嘅溫暖,唔係一味講錢。」

  土瓜灣樂民新村居民明哥每天步行15分鐘,到馬頭角道的錢大媽分店幫襯,屬長期「擁躉」,即使途中經過街市或售賣貨品更平的菜肉店舖,他亦堅持去錢大媽買餸。

  明哥原本在一間專營替旅客安排酒店住宿的公司任職主管,惟受前年黑暴及去年疫情影響,旅客大減,公司於去年八月結業。明哥失業後,靠積蓄過活,「之前做幾十年嘢,買乜買物,最緊要快,而家失業,幫襯一啲我認為值得幫襯嘅店舖。」

  明哥光顧的店舖,投資者是著名羽毛球教練,因疫情下收入大減,轉行經營菜檔。店長本身也曾經失業,明白失業人士的感受,故在營運菜檔時,注入不少人性化元素,「失業人士最需要係人哋關心佢,佢哋嚟菜檔,最希望得到係最中肯、最有建設性嘅提議,好憎畀人呃畀人搵笨,所以我會主動同客搭訕,明白佢哋需要,推介最適合嘅食材。」

最新要聞

最新要聞

最受歡迎