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入油折扣花樣多有誤導 屢惹爭拗

時間:2020-05-22 04:23:42來源:大公報

  【大公報訊】油公司提供的折扣優惠五花八門,消費者格價時難以慳到最盡之餘,其魔鬼細節更不時惹起消費爭拗。消委會副主席鄺祖盛舉例,部分汽油優惠券有誤導之嫌,有投訴人曾使用「入滿$400減$300」優惠券入油,惟油站職員解釋該優惠條款是「付費$300可享$400汽油」,且不能同時享有門市折扣。投訴人最終使用優惠券下,只享有100元折扣,較門市折扣更昂貴。

  油站之間對折扣優惠的不同解釋,也令人疑惑。有投訴人曾向同一油公司的不同油站查詢,是否提供每公升減2.5元的特別折扣優惠,其中一間油站職員答稱該優惠已取消,改為每晚十時後提供另一優惠;另一油站職員則說仍有優惠,但投訴人入油後,發現實際折扣只有每公升減0.9元,因此投訴指對油站不同解釋深感困惑,且職員有誤導之嫌。

  消委會稱,油公司折扣多變且複雜,實際價格亦浮動,消費者需經常分析和了解不同折扣的計算方法、需要細閱細則和條款等,才能享受最省錢的選擇。

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