圖：梁淑瑜（左）表示，要做好調解，最重要的一步是讓孩子願意坐下來談\受訪者供圖

　　【大公報訊】暴亂撕裂家庭，破壞親子關係！任職社工超過10年、香港家庭調解協會總幹事梁淑瑜表示，常見個案是因為政見不同而起衝突，就連她自己的家庭，七名成員中，兩人是「黃」，雖然相處方式把控較好，也難免偶爾發生爭吵。

　　梁淑瑜說，社會撕裂情況在九月後更趨嚴峻，除了家長要求協助調解，也有不少中、小學尋求合作，通常會舉辦親子衝突講座，希望紓緩學生與家長間緊張關係。

　　她表示，很多家長在講座後「私下」聯絡，要求協助。社工在處理個案時，首要是保守秘密，除家長外，不會向包括孩子同窗、學校教職員，以至學校社工等透露一言半語。

　　藉對話引導孩子反思

　　要做好調解，她說，第一步也是最重要一步，就是先讓孩子坐下來談，這時，她會先做父母工作，避開立場，誠心向孩子發出邀請。當與孩子溝通時，強調不是教育他們，也不是要讓他們放棄立場，出發點是解決家庭矛盾，重新修好。

　　過程中，梁淑瑜經常被要求表明政治立場，但她從來不會透露，她稱不會預設立場，正是關鍵，否則調解工作可能無法進行下去。

　　「要畀佢哋盡情表達，點解上街？點解掟汽油彈？等佢哋講完，就引導佢哋講一啲相關話題，例如遇危險點算？畀人拉咗點算？可能影響未來升學同就業喎！有冇諗過爸爸媽媽感受呀？」梁淑瑜說，透過這個對話過程，逐漸讓孩子認識到，不理智的行為對社會及家庭關係的破壞。

　　她指出，數月來處理調解個案激增，每月有差不多40宗，九成個案的親子關係獲得明顯改善。然而，要真正解決問題，她認為最有效方法是「止暴制亂」。目前提供有關服務的還有青年協會、家福會等機構。