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良心店:為儲熟客「不做手腳」

時間:2019-05-25 08:05:59來源:大公報

  圖:大部分夾公仔機具有裝置控制電流流量

  有夾公仔店「執笠」,卻也有夾公仔店生意興旺。「夢之抓物」負責人Mars經營夾公仔店大半年,由最初的一間,開至四間分店,每間店每月營業額達20萬,預計七月前有六間加盟店開張。

   Mars的致勝之道,在於從不調校機械。「要調校機械,令客人無可能夾到公仔好易,例如減弱電壓令手爪冇力,校鬆手爪螺絲令手爪有虛位等,都可令客人夾唔到,但我堅持唔做手腳,目的係要儲熟客,令佢哋享受夾公仔樂趣。」

  Mars擁有夾公仔機數十台,全部與內地廠家直接訂造及入貨,抵港前進行測試,證實電流與機械臂未動過「手腳」,均是原裝設定。推出市場後,禁止員工改變任何夾公仔機設定。「我哋啲機平均60蚊夾到一隻公仔,叻嘅20蚊夾到,我認為做生意,最緊要誠信。」

  面對大量夾公仔店湧現,他反而認為有競爭才有進步,汰弱留強,「一下子開得太快太多,有調整期是必然現象。」

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