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導購全是機器人 能說會道話術俏皮

時間:2025-11-12 05:02:45來源:大公报

  圖:中國人形機器人發展情況、機器人導購員特點

  「歡迎來到潮玩科技空間站!需要解鎖熱門手辦還是體驗智能潮品?我帶您沉浸式探索……」11日,全球首家人形機器人主題潮品店──眾擎機器人零售旗艦店.京東之家合作店正式亮相深圳福田深業上城,以「硅基生命的未來空間站」為設計核心,人形機器人化身全能賽博店員,打造集展示、體驗、銷售、服務於一體的沉浸式商業空間,為「機器人+零售」賽道樹立行業新標桿。

  眾擎聯合創始人兼市場總經理姚淇元介紹,「5台機器人相當於『替代』了近10名員工,門店僅需4名工作人員配合,運營成本大幅降低。」「賽博店員導購」服務也成為最大亮點。人形機器人會主動與顧客互動,能說會道搭配俏皮話術,精準提供商品講解、需求推薦等服務,讓消費者親身體驗科技帶來的高效與便捷,感受「未來零售」的真實模樣。\大公報記者 郭若溪深圳報道

  當消費者踏入深圳這家全新潮牌店,身高1.38米的人形機器人便主動上前問候,肢體動作搭配俏皮話術,瞬間科技感拉滿。

  記者在現場看到,圍繞「機器人場景化應用」核心,門店規劃四大功能區域,讓消費者近距離感受科技賦能商業的獨特魅力。在機器人靜態展示區,眾擎全家族矩陣產品集中陳列,打破「遠觀不可近賞」的局限,搭配賽博店員的場景化解說,機器人的多場景適配能力直觀可見。專區內同步設置京東Joy Inside產品展示區,搭載該技術的配套產品集中亮相,清晰呈現雙方在「AI機器人+零售」領域的協同創新成果。

  機器人表演區是店內人氣聚集地,賽博店員們輪番上演斧頭舞、格鬥拳等精彩動作,將抽象的「具身智能」轉化為生動的動態演繹,讓消費者直觀感受「硅基生命與未來空間的對話」,深刻體會「藝術質感賦能科技力量」的設計理念。

  精準推薦 賽博店員成「引流利器」

  「賽博店員」是門店的絕對主角。姚淇元介紹,店內共有5台人形機器人輪班上崗,消費者手指某款萬代高達模型,機器人可精準定位商品,同步調取京東實時數據。不僅如此,機器人還能根據客群精準推薦,對學生黨安利百元內潮玩盲盒,給科技迷重點介紹熱銷迷你編程機器人,話術每周迭代升級,始終保持新鮮度。

  此外,機器人自帶「社交屬性」,成為商店的「引流利器」,吸引大量消費者到店打卡,帶動商品體驗率和轉化率顯著提升。遇到拍照需求時,機器人會配合擺出潮流姿勢,成為門店「打卡流量密碼」。「不用喊店員、不用查手機,機器人講得比詳情頁還全,互動感特別強!」首批體驗的消費者陳先生忍不住點讚。

  門店還支持品牌聯動快閃模式,深度整合徠芬、影石、拓竹等品牌資源,打造多元協同場景:賽博店員現場演示徠芬吹風機的強勁風力,直觀展現「機器人+家電」的場景化體驗;引導消費者使用影石運動相機打卡互動,用鏡頭捕捉科技感瞬間;依託拓竹3D打印技術定製的眾擎機器人模型陳列其間,讓技術實力與IP魅力完美融合。各類聯名商品同步上架,彰顯「機器人+品牌」的無限合作可能。此外,店裏還售賣Bose耳機、INSTAX富士拍立得、樂奇AI眼鏡等潮流科技設備,兼具實用性與科技感,吸引大量客流。

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