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支援隔離居民 社區送暖照顧老幼\大公報記者 郭若溪深圳報道

時間:2020-11-22 04:24:22來源:大公報

  圖:福田區僑香社區工作人員在為長者免費做健康檢查\受訪者供圖

  疫情期間,就診者因疑似感染新冠肺炎要被隔離,家中老人、小孩等無人照顧的特殊群體如何生活,令人擔憂。深圳疫情防控中,社區三人組聯合防控起到了重要的保障作用,一旦發現因疫情陷入困境的,就會立即實施社會救助兜底保障,並為這些特殊群體提供代買生活必需品和藥品,配發或代買防護用品等上門服務。同時,全市救助管理站開通24小時未成年人臨時救助服務熱線,確保每名困境兒童都能及時得到妥善安置。更有社工化身「愛心媽媽」陪伴照顧獨居兒童。

  早在2月9日,深圳市民政局就印發了《深圳市社區(村)組織面向特殊群體開展新型冠狀病毒肺炎疫情防控和幫扶工作指引》,要求各社區(村)的疫情防控群防群治隊伍在排查過程中,一旦發現因疫情陷入困境的,應立即實施社會救助兜底保障。

  據福田區香蜜湖街道僑香社區黨委書記羅佳佳介紹,疫情期間,由社區工作者、社康醫生、社區民警組成的社區三人小組,成為了深圳社區聯合防控的核心力量。社區三人小組,通過廣泛組織動員志願者、樓棟長、物業、轄區企業等構建起全鏈條社區聯防聯控體系。實行居家隔離人員管自己、社區工作者管生活保障、社康醫生管健康、社區民警管行蹤「四個管」模式,發動社區全民力量參與到疫情防控中。

  「我們在工作中,對於因子女親屬感染新冠肺炎、醫學隔離觀察或者子女親屬參加疫情防控一線工作導致無人照顧的失能、失智和患有重大疾病的臨時困境老年人,因監護人及家庭成員感染新冠肺炎或醫學隔離觀察導致無人照顧臨時困境兒童,因疫情影響無法復工導致基本生活出現困難的人員等特殊群體都有建立一份工作台賬,有非常清楚的家庭情況介紹。」

  羅佳佳表示,在不接觸前提下,社區會主動為這些特殊群體提供「四送」服務,包括代買生活必需品和藥品;配發或代買口罩、酒精、消毒液、手套等防護用品;提供適當的助餐、助浴、助潔、日常護理、健康檢查等上門服務。此外,各社會工作服務機構、心理諮詢服務機構,應積極發揮專業優勢,通過電話、網絡等多種方式為居家老年人、困難群眾做好心理慰藉與情緒疏導、資源鏈接等關愛服務。

  8歲女獨居 大家接力陪伴

  疫情期間,一位住在龍東轄區的唐女士就因疑似感染新冠肺炎而住院隔離,其8歲大的女兒小雯沒人照顧,成了她最為擔憂的事情。「我在深圳三院隔離的第二天就告訴了社康中心的家庭醫生,希望她能幫忙到家裏看看孩子的情況。」唐女士告訴記者,過年期間,一家三口只有丈夫回了老家過年,自己和女兒則是一直留在深圳過年沒外出。

  「社區黨群服務中心找了女社工去家裏,發現電飯煲沒有煮東西卻還插着電,鍋裏是我走之前留下的剩飯。」當時聽到女兒吃餿飯的消息後,唐女士拿着電話就失聲痛哭了起來。為了能讓她安心住院接受治療,社工提出每天給小雯送飯,還幫忙整理家務和清理垃圾。

  由於唐女士一直未能排除疑似新冠陽性,考慮到社區的安全,曾多次前往女孩家裏的社工後來主動申請了自行在家隔離。然而社區對小雯的照顧並沒有因此中斷。小區物業工作人員,每天早、中、晚都定時定點給她送上熱飯菜。從最開始的將飯盒放在門口,到後來一聽到聲音,女孩就開門迎接。龍東社區的工作人員已然成了小雯的好朋友。

  免費為社區提供居家隔離配送服務的小區超市,也為小雯贈送了牛奶、麵包、八寶粥、香蕉等食物。唐女士認為,正是有了這些愛心人士們的關愛,他們才能夠沒有後顧之憂的安心治病,內地的疫情才能控制的這麼快。

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