記者從外交部駐港公署官網《祖國在你背後》涉港領保專欄了解到港人何生的故事。因為工作原因，何生常常會到歐洲出差開會。他至今難忘的一次出差，就是途經比利時布魯塞爾中轉到瑞士時，雙肩背包在候車時被盜了。

　　「包裏有筆記本計算機、香港特區護照和身份證，還有重要的材料。」當時何生感到頭皮一陣發麻，平復了一下心情後，他掏出手機，查到中國駐比利時大使館的緊急領事保護電話撥了過去。中午12點多，何先生趕到了大使館。儘管是午飯時間，但和他電話聯繫的王領事仍在等他，何先生回憶，當時王領事馬不停蹄，一會兒在服務窗口外協助填表、照相，一會兒在窗口裏面錄入資料、收發傳真。

　　領事親赴機場送遞失物

　　在「協助在外香港居民小組」支持下，何先生的中國公民身份很快得到核實。那位領事工作人員馬上啟動製證程序，何生很快拿到大使館緊急頒發的旅行證，幸運地在航班登機手續櫃枱關閉前趕到機場，順利搭上原定航班。

　　何先生原本不抱希望能取回失竊的雙肩包。沒想到，三天之後他竟然收到了王領事的消息：「您的雙肩包找到了！」何先生驚喜不已，但從瑞士經布魯塞爾轉機只有不到2小時的過境時間。最後王領事親自幫他把包送到機場。「這次不幸卻又萬幸的難忘經歷，我會一直銘記。」何先生至今說起來仍心情激動。