圖：12日凌晨，中國郵政集團公司湖南省分公司衡陽郵區中心局分揀中心的工作人員在作業/新華社

　　2135億元（人民幣，下同），這是天貓「雙11」第十年的總成交額。從2009年27個商家參與、5200萬元交易額發展到現在18萬全球商家參與、20萬線下門店融入，「雙11」見證了全社會消費浪潮的蓬勃發展，也參與着商業變革，滿足消費者日漸多元化、個性化、豐富化和體驗升級的供給需求。/大公報記者 俞晝杭州報道

　　家裏的冰箱用來做什麼？放肉、放菜、放冰棍可能都是「老套路」。天貓數據顯示，180升以下的迷你冰箱在2018年的購物人數增長了33.33%，而它們的用途是冰鎮小支酒、水果和面膜。這台迷你冰箱不是傳統的主流剛需，卻讓生活錦上添花。

　　消費超5000元人群連續兩年增

　　一年一度的「雙11」，集中反映了過去十年中消費品類的結構變化趨勢，越來越多的消費者願意為品質、品牌溢價買單。《天貓「雙11」十年洞察：新消費時代到來》報告顯示，人們在分配荷包這件事上有了更多考量，更多成交份額正從服飾鞋包向3C數碼、家裝家飾、美容護理等細分品類遷移。

　　這些消費品類在十年間的變遷，折射着人們對美好生活的嚮往。在今年「雙11」中，消費超過5000元的重度消費人群已連續兩年增速持續提升，增速是500-1000元人群的3.4倍。可以說，網購不再是淘便宜貨的代名詞，而是消費升級下的更多選擇。

　　驚人增長的成交額背後是年輕消費群體的崛起。報告顯示，每一代年輕人都是天貓「雙11」最踴躍的參與者。2009年參與「雙11」的主體消費者是80後，佔比超過6成，此後，90後消費者佔比逐年增長，2015年之後，90後用戶的佔比就已經超過80後，成為最主要的線上消費群體。到了2017年，95後消費者的佔比已經接近2成。

　　在這樣的背景下，記者看到，天貓「雙11」近五年成交金額增速最快的TOP5行業分別是醫藥健康、家裝家飾、美容護理、書籍音像和3C數碼。健康消費、文化消費等新的消費理念正在形成趨勢，大眾消費也進入更注重品質化的新階段。

　　網上買車 門店提取

　　第十年的天貓「雙11」已不僅僅是線上的購物狂歡，它更徹底地下沉和融入到了線下，與消費者的生活發生密切關聯。據了解，今年「雙11」，天貓全面聯動了全國12個新零售理想支撐的400個核心商圈，而其中100個頂級商圈、超過20萬家線下門店已完成數字化改造。

　　11日零點剛過，近20萬人陸續湧入天貓，挑選自己喜歡的品牌和車型，他們大多是25歲-34歲的年輕人，且大多選擇融資租賃的購車模式，遍布在全國各個城市。零點過後僅1分鐘，天貓汽車就賣出近2000輛汽車；在開搶的半小時內，每6分鐘就賣出一輛瑪莎拉蒂。不到10個小時，天貓汽車整車銷售就超過了去年「雙11」全天的銷售額。

　　「消費者可以直接在線上下單，支付預付款，車輛運輸到指定提車門店後到店提車，在店內支付尾款即可。」天貓汽車整車總經理顧萬國告訴記者，「我們在全國覆蓋有2千餘個縣域級以上網點，非常方便，不僅是上海、廣州、重慶這樣的大城市，連六安、蘭溪、牡丹江等四五線城市，也都可以更方便地買到車了。」