近日接二連三傳出公營醫院遺失載有病人資料的USB電子儲存器「手指」,令醫療業界及市民對私隱可能遭到侵犯感到憂慮。昨日,醫管局行政總裁蘇利民宣布成立「病人資料安全及私隱專責小組」,證實業界及市民的憂慮並非無據。
據蘇利民透露,過去十二個月內,醫管局轄下醫院發生的遺失病人資料電子儀器事件達到九宗,涉及病人達到六千名。
有關透露,令人驚訝。首先,遺失事件分別發生於東區尤德夫人那打素醫院、九龍醫院、瑪麗醫院、屯門醫院及基督教聯合醫院等多家醫院,顯見情況並非偶然;而更使人費解的是,所遺失的電子儀器,包括USB「手指」、電子手帳、數碼音訊處理器、中央處理器、手提電腦及電子照相機,這其中,體積細小的「手指」尚有可能是無意中遺失,但中央處理器和手提電腦體積不小,又如何可能「遺失」?
醫管局同時聲稱,九宗遺失事件中,七宗與盜竊有關,但沒有透露詳情。七宗遺失事件如證實為盜竊,則事件的性質,即盜竊者的動機或目的為何,僅是儀器本身還是儀器內儲存的病人資料,更使人憂慮。
當然,這裡面,不排除盜竊者只是出於一時貪念,順手牽羊,偷取電子儀器據為己有或變賣圖利;但早前轟動一時的歌星淫照事件,涉案者起初亦並非存心盜取手提電腦內的有關照片資料,只是偶然發現,才「如獲至寶」;如果上述醫院竊賊發現「手指」或手提電腦內載有市民的私人資料,從而萌生進一步的犯罪意圖,如此後果就「可大可小」了。
而從多家醫院以及多種不同電子儀器先後被盜這一事實看來,事件顯然並不僅僅是偶爾的人為疏忽,而是與整個管理體制有關,包括個別醫護人員缺乏工作責任感,以及對病人私隱缺乏應有的尊重。例如日前發生在屯門醫院兒童體能及智力測驗中心的「手指」遺失事件,相關女醫生上午工作後,未有拔出「手指」及鎖上房門就離開,午膳回來後發覺失去了「手指」,但仍沒有及時告知上級,且照樣休假,三天後回來上班才報告失竊,而「手指」內存有六百六十五名兒童的體能、智力資料以及他們家長的姓名、住址等,如此不是缺乏應有的專業責任又是什麼?
公營醫院病人資料電子儀器接連遺失,事件在此時公開,更使人倍感憂慮,因為在剛公布的醫療體制改革報告書中,建立公私營醫療合用的全港市民病歷紀錄電子系統,正是改革的「大計」之一。食物及衛生局局長周一嶽昨天出席醫管局周年大會致詞時就強調指出:
「我們現正研究如何促成醫院管理局和私家醫院的電子健康紀錄系統互通,目標是要建立一套以病人為本的系統,讓『病歷跟隨病人走』,系統的設計會以病人為核心,並著重私隱和資料保安,讓市民更有信心。」
如果眼前病人資料電子儀器頻頻遺失或失竊的問題不解決,則未來設立的全港市民健康電子資料系統又如何可以做到「著重私隱和資料保安」,又如何叫市民「更有信心」呢?