踏入2018年，筆者祝願大家都能承載去年的好景，更上一層樓。地產代理界在2017年有不俗的表現，筆者公司佣金收入再創新高，不過我們絕不會驕傲及怠慢，將繼續以科技及人才配合誠信及專業的服務，冀於明年再創高峰。
談及資訊科技，目前的大趨勢一定非AI（人工智能）莫屬，各行各業都致力將AI融入服務或生產工序之中；而最近iPhone X推出的面容識別系統，相信在未來亦將逐漸普及。其實筆者的公司，在十多年前已經引入類似的系統，紀錄員工上落班的出勤情況。
筆者的公司在地產代理界別裏算是比較重視科技應用的；這幾年間已相繼推出智能語音搵樓助手、VR360高清實景、Live Chat及全方位流動盤機等。公司積極引入新科技，是看到此乃市場大勢所趨，未來做地產代理如果沒有資訊科技的配合，在競爭上將會十分吃虧；地產代理在未來的競爭當中，除了鬥分店多人多之外，資訊科技上的競爭絕對是重要一環，只要能迎合科技大趨勢，對業務發展必定有莫大裨益。
科技發展，人才是關鍵要素。因此除科技外，「誠信、專業、人和」是筆者公司的宗旨。上文提及的舖點及資訊科技只是硬件的配合，更重要的是能在軟件，即代理對客人提供的服務是否專業到位。員工代表公司，對客戶的承諾能否兌現，就會直接影響公司的品牌。專業更加是一個重要的環節，因為房地產交易動輒數百萬元計算，專業知識及準確分析是交易過程的關鍵。人和就是團隊的發揮，能夠做到就會減少內部的虛耗，可以發揮互動的作用，增加做生意的機會。
