圖：現今社會在資訊科技廣泛應用下，地產代理的中間人角色，並不容易被完全取代
今時今日，互聯網及流動通訊被廣泛應用，而5G年代也已來臨，一場新冠疫情更加快了市場的變革，能追上時代跟着轉型便能活下來。正如飲食行業，經過今次疫情之後，很多人都會留在家中用膳，應用科技做外賣的服務便應運而生，這樣就可以解決客人因為足不出戶而導致生意不足的問題。
不過，傳統知識及經驗同樣重要，因此地產代理行業經常流傳一句說話就是「新人心態、舊人技術」。地產代理的價值在於經驗，出色的從業員，通常都累積了多年經驗及掌握一定的客源，有些更加稱得上是地產活字典，客人或業主的名單及樓盤資料，隨時可以琅琅上口。而新人則為行業帶來新思維及創意，能較快掌握新科技的應用。
最近數月，疫情令到很多行業都出現停擺，同事之間亦擔心互相感染，公司老闆亦相應作出危機管理，分配部分員工在家工作，其間會利用視像系統舉行會議，減低員工之間的互相接觸。此乃資訊科技發達，各行各業都會應用科技去輔助業務發展，創新求變，甚至可以減低經營成本。
代理難被科技取代
不少地產代理公司都會與時並進，除了有網上睇樓之外，亦會有即時對話。在資訊科技被廣泛應用下，有地產代理擔心自己的角色會否被科技所取代，而最終導致失業。筆者認同資訊科技確可輔助工作及生意，但並不認為在短期內可以取代地產代理的職能。筆者暫時亦未見過有客人及業主，僅利用資訊科技，不用實地考察或接觸地產代理，而可直接完成樓宇買賣。
地產代理是作為中間人的溝通及撮合角色，並不容易被完全取代，筆者相信科技的發展對從業員來說既有挑戰，但更多的是機遇，只要代理懂得加以運用科技與技術，其中間人的角色可以更加大派用場。
