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疫情催迫 社交媒體融合購物網

時間:2020-07-13 04:24:30來源:大公報

  圖:購物網站Verishop推出社交購物應用程式

  【大公報訊】記者張博睿報道:疫情刺激網購發展,購物網站融合社交功能,而社交媒體則瞄準電商業務,紛紛發展購物功能。Snapchat母公司Snap的前行政總裁Imran Khan創辦的購物網站Verishop,上周推出了一款嶄新主打「社交購物」的應用程式,用戶可以透過全新的互動方式購買物品。此外,Instagram及Pinterest等社交媒體平台亦在研究推出新的購物體驗,預計未來有更多集社交、娛樂、購物眾多功能於一身的「超級應用」出現。

  Verishop推新穎功能

  Verishop推出的新應用程式,特別之處是將短視頻平台TikTok、圖片分享社交媒體Pinterest及Instagram集於一身的新穎購物平台。通過該平台,購物者可以像使用上述三個程式一樣瀏覽圖片及視頻,亦能夠瀏覽、關注商家或創作者及保存這些分享貼,若對分享貼中物品感興趣,可直接點擊視頻或圖片,即有「Shop The Post」頁面彈出,便可以進行購買。

  這家已經融資約3000萬美元的初創公司,正在逐漸引入社交功能,用戶可以追蹤感興趣的品牌發布的最新動態並進行購買。未來,該公司還計劃推出個人用戶上傳商品圖片及視頻的功能,分享內容的同時也可以出售產品。

  自電商平台發展成熟以來,消費者只需要在搜索框中輸入物品名稱,就可以進行購物。對於那些清楚購物目標的客戶來說,這是十分理想的購買方式,但從電商的角度考慮,如何吸引那些沒有明確購物目標的潛在客戶群,就更加重要。

  因此,Verishop透過AI技術,以「社交購物」的方式將娛樂及商業結合在一起,根據用戶的興趣及偏好、通過圖片及視頻分享方式向用戶推薦產品。創辦人Imran Khan表示,之所以創立該平台,是因為發現網上購物不如以前有趣,受到社交媒體平台的啟發後,在用戶的購物體驗中注入更多探索趣味及娛樂性元素。

  與Verishop的新程式最接近的是Pinterest,惟Verishop融入了時下最流行的短視頻元素。Pinterest是一個為用戶提供設計類圖片的視覺探索工具,用戶在該平台搜索房屋裝修設計、穿搭、化妝及髮型等圖片,以獲得設計靈感。

  Instagram直接點擊購物

  社交媒體平台數據分析公司Sprout Social指出,Pinterest美國用戶中有高達89%習慣在購物或消費前,通過該平台搜索相關信息,因此該平台有大量消費資訊,為此Pinterest將點閱率轉化為導購力,推出「shop」功能,用戶可直接點擊圖片中相應物品的鏈接購物。

  與此同時,社交媒體、圖片分享平台Instagram進一步完善電商業務,行政總裁Adam Mosseri表示,期望透過Instagram將買賣雙方及具影響力的人連接起來,目標是在查看到購物貼後,無需跳轉到第三方賣家的網站,而是直接可以在Instagram進行購買,進一步簡化流程。不過對於社交分享類的程式來說,Instagram的購物計劃是一項長期計劃,還需要技術支持。

  Mosseri指出,Instagram還需加入消費者保護,以及各商家網站系統化管理的技術。他亦提出一個願景,即Instagram及其他社交媒體公司進入亞馬遜或阿里巴巴等電商巨頭的市場領域中後,未來會逐漸形成更多集社交、娛樂、購物眾多功能於一身的「超級應用」。

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