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財經觀察\利己行為或違反壟斷法\大公報記者 李耀華

時間:2019-11-12 04:24:24來源:大公報

  谷歌近年為了從每名客戶中取得最多的營業額,要網上旅行社刊登更多付費廣告,減少它們免費宣傳的機會。最新的證據是,谷歌為了增加從旅遊界中的收益,刻意把自己廣告客戶放在搜尋結果的最先位置,結果令一眾替客戶預訂機票和酒店的網上旅行社受到極大打擊。為了阻止谷歌這種繼續依仗自己的有利條件而損害競爭的行為,有關當局實在需要對這類行業龍頭作出更嚴格的監管。

  谷歌在過去五年間一直開拓與旅遊業相關的版圖,除了增設分頁谷歌行程(Google Travel),提供有關的機票和航班的資訊外,更讓廣告客戶放在搜尋結果最前的位置上,令搜尋者更容易接觸到,令本來依靠替客戶預訂機票和酒店房間的網上旅行社生意大受打擊,後者為了確保可容易被搜尋到,唯有被迫在谷歌搜尋器內刊登廣告。

  其實從原則上看,谷歌這種不以口碑與實用性為主,而只以廣告收入為主的營商手法,不單令消費者得不到最有用的資訊,而且更可能違反了反壟斷行為。

  本來谷歌為了方便客戶,增設專頁服務旅遊人士並無可厚非,唯由於服務以廣告收益為原則,所以不能排除搜尋者最後得到的,未必是自己真正要求的資訊。事實上,谷歌在搜尋器市場方面的霸權,近日已先後惹來華府、美國聯邦政府和國會的質詢,各機構正準備就谷歌是否違反反壟斷法而作出調查。其中一個最令各機構關注的,便是上述所講的,利用自己的搜尋器,推廣對自己有利的產品,而剝奪其他公司的競爭優勢。

  旅遊只是谷歌其中一個受到質疑的業務,其他還有當地搜尋、合約商市場例如Angie's List,和購物比較服務等,都屬於這類涉及反競爭的行為。惟望監管機構能針對這個問題,加強措施以阻止谷歌進一步的壟斷市場,損害公平競爭。

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