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購物節下看快遞業(下)/快遞混戰升溫 極兔藉拼多多突圍

時間:2020-11-13 04:23:50來源:大公報

  原以為隨着七大快遞公司的上市,內地快遞行業競爭已經塵埃落定,誰料到,進入2020年,半年間出現3張快遞網,且個個身價不凡——與拼多多「關係曖昧」的極兔、京東系的眾郵,以及順豐系的豐網,重新點燃了快遞行業的競爭風雲。在雙11這場兵家必爭之役的推動下,新舊巨頭的廝殺烈度也在急劇升溫。\大公報記者 俞晝杭州報道

  10月19日,繼申通、圓通之後,韻達在內網發布了《關於全網禁止代理極兔業務的通知》,正式封殺極兔速遞。據了解,這家源自東南亞的快遞企業,幕後老闆是OPPO印尼公司的創始人李傑,與拼多多創始人黃崢同為段永平的「學生」。自今年3月正式在中國開展業務以來,一路攻城略地,以極低的價格爭奪快遞市場,目前已經實現了全國省市的100%覆蓋。

  不足一年覆蓋全國

  雖然極兔未對外公布目前的訂單量,但記者從多處信源了解到,今年9月極兔的日訂單量已經穩定在1000萬單以上。從0到1000萬單,極兔僅用了7個月,而同為快遞企業的百世則花了15年。此外,多位極兔加盟商及快遞業人士表示,極兔總部的新一輪融資已在籌備當中,融資規模百億元(人民幣,下同)級別,投資方包括多個風投基金,紅杉資本「勉強擠進前十」。

  這隻橫空出世的「東南亞兔子」,是如何應對雙11?11月4日下午,記者來到了位於杭州下城區莫衙營170號的極兔速遞杭州武林網點,眼前並沒有看到想像中的快遞如山的景象,網點裏零星地放着幾箱準備出貨的湧泉蜜桔,顯得偌大的快遞站有些空曠。

  「武林網點開業一年多,有20多位專職收派員,現在正是送貨的高峰期,除了我跟一位客服留守,其他人都送快遞去了。」極兔速遞杭州武林網點的主管隨心告訴記者,今年雙11比往年提前,所以這幾天收派員已經開始忙碌起來了。「差不多一天要送兩三千單,主要是拼多多和直播電商的貨為主。」

  拼多多快件佔逾八成

  作為一位多年在淘寶上購物的消費者,記者常常會為服飾類商品購買運費險,一旦試穿後覺得不合適,退換貨即可自動理賠,理賠金額基本可以覆蓋退貨的運費。因此,當記者問及是否能通過極兔退回淘寶商品時,隨心坦言,目前極兔還未接入淘系平台。「如果你通過極兔退貨,物流單號在淘寶上是無法查到的,只有賣家收到退貨後,才能確認退款,而不能提前賠付。」

  對於將來是否能接入淘系平台的問題,極兔給了記者一份頗為官方的回應:「極兔速遞自今年3月份在起網以來,目前已經與包括蘇寧易購、拼多多、當當網、抖音、快手和蘑菇街等在內的14家主流電商平台達成合作。我們始終秉持着開放共贏的態度,持續推動與更多的電商平台達成合作,服務更廣闊人群的快遞寄收需求。」

  雖然極兔對外多次否認拼多多是其「幕後金主」,但據極兔加盟商透露,目前派送的快件中超過80%是來自拼多多的商品,「來自拼多多的派件,撐起了我們的基本盤。」在外界看來,極兔速遞正是拼多多體系中,缺少的那部分物流能力。

  極兔為何在今年殺入早已巨頭環視的中國快遞市場,其創始人李傑曾在公開場合說:「儘管很多人都說中國快遞競爭慘烈,但現在哪個行業競爭不慘烈呢?」5年前,當人們以為中國的電商市場大局已定,但拼多多卻憑藉社交拼團成功突圍,迅速崛起成為中國三大電商平台之一。「時間永遠不晚。」

  大灑金錢招聘收派員

  收派員、訂單量、物流網絡可是快遞行業三大支柱。雙11前後,記者在百度帖吧、BOSS直聘、58同城等平台中,均能看到極兔速遞大量招人的信息。在隨心的朋友圈裏,幾乎隔幾天就能看到招聘啟事,其中收派員的薪資在6000至12000元之間,試用期1個月能拿到保底工資5500元,次月起為底薪+派費提成的模式,綜合收入在8000至12000元之間,並享受每月260元的車貼,是幾個招聘的崗位裏最高的。「只要肯吃苦、有客源,我們肯定是招的,而且多多益善。」

  一位匿名的極兔收派員告訴記者,極兔給出的派送費遠高出通達系,因此招攬了不少來自通達系的一線收派員。

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