圖：金管局推動數字化舉措
銀行界人士表示，銀行業現時表現強韌，並處於有利位置，預期可受惠於以下三大發展機遇，分別是銀行服務數碼化、粵港澳大灣區發展，以及可持續發展的趨勢，有信心香港可克服今次的疫情挑戰。
渣打香港執行董事兼行政總裁禤惠儀表示，疫情期間，客戶對銀行數碼服務的需求上升，以快速支付系統「轉數快」（FPS）為例，在去年高峰期間，一個月的日均交易量顯著增加至接近100萬宗，反映系統為市民受落。花旗港澳區行政總裁伍燕儀說，隨着數碼服務的應用不斷增加，網絡安全亦成重要議題，除了銀行業界要努力防範、加強培訓員工之外，公眾教育也十分重要。
綠色金融在香港的發展亦見迅速。恒生銀行執行董事及行政總裁施穎茵表示，單計2021年，恒生批出大約73億元綠色貸款，按年飆升13倍，反映銀行客戶亦積極參與應對氣候轉變。法國巴黎銀行香港區行政總裁梁柏瀚補充，在推廣綠色金融方面，主要挑戰包括現時的標準未能統一，以及相關的專業人才相當渴市。
