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知見錄/「進度條」思維\胡一峰

時間:2022-11-25 04:24:57來源:大公报

  離不開手機、電腦的生活,也少不了進度條。其實,進度條和電腦並不是同時誕生的。計算機普及史告訴我們,一九八四年,出現了第一款面向個人用戶的家庭電腦,進度條則在一年後才出現。

  沒有進度條的電腦是什麼樣的?我沒有用過,沒有來自切身體會的發言權。不過,以日常經驗推想,如果點開一個網頁或打開一個程序,在等待時只有等待,卻無法看到它的「進度」,會更加焦慮吧。

  稍加留心會發現,電腦或手機上的進度條多數時候不是勻速推進的,有時它忽然停下,久久不動,似乎遇到了什麼麻煩,等你想放棄時,卻又突然快馬加鞭,以迅雷不及掩耳之勢抵達了終點。有的時候,卡在「99%」,雖然最後這「1%」花去的時間比前面的「99%」多了不止百倍,但這「一步之遙」的暗示,卻讓你捨不得功敗垂成。

  進度條的「花式推進」有時候其實是程序的設定,製造出「再努力一下下」的假象,增加你等待的耐心。一個即便不確定何時能實現的目標,產生的安撫作用,也是巨大的。進度條的真正用處不是告訴你還需要等待多久,而是通過改變你的時間知覺,緩解對於不確定性的焦慮。

  其實,進度條思維運用十分廣泛,歷史上有不少這樣的例子。劉備三顧茅廬,拜訪諸葛亮。諸葛亮提出著名的隆中對,分析天下大勢,先取荊州,再取益州,然後率益州之眾出秦川,百姓必簞食壺漿,歡迎劉家大軍。「霸業可成,漢室可興」的暢想給了劉備極大的鼓舞和信心,覺得自己如同魚兒找到了水。從諸葛亮出茅廬後的戰績來看,取荊州、取益州、治蜀國,或智取或強攻,進度條推進得都很順利,多次出兵,北伐中原,拚盡全力,也沒有完成最終目標,正像進度條到了「99%」,卻卡住不動了,功敗垂成,實在可惜。但是,如果茅廬裏的諸葛亮沒有拋出這個進度條,又何來三國鼎立的精彩故事呢?

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