參加工作二十年，換過五個單位，每到一個新地方，第一件事情就是要面對領導。

　　起初，我會用是否親和來判斷領導的管理藝術，天真地以為待人隨和、平易近人的風格，就一定是好領導。記得第一家單位，是滬上一間知名的交通企業，我擔任總裁的文字秘書。我的直接領導是一個上海人，五十多歲，皮膚白淨，面相親和，我去報到的第一天，他笑呵呵地點頭，「蠻好，蠻好，有什麼困難，記得告訴我。」我心裏直呼幸運：這麼親和的領導，想來在他手底下幹活是好的。而坐在同一間辦公室的老員工，卻悄悄對我說：「儂要當當心，伊是出了名的難搞，工作上是既要、也要、還要，對員工則是小家敗氣，絲毫不體恤。」很快，我就嘗到了苦頭，倒不是因為他的吝嗇，而是讓我見識了他的「小氣」。

　　我用心寫的一段文字，很難挑出毛病，領導卻不開心，非要把「優良服務」改成「優秀服務」。我年輕氣盛，又覺得領導那麼隨和可親，以為直接說自己的建議沒什麼問題，便禮貌地講：「很少見到這樣的用法。」領導不開心，沒幾天就把我打發到下面的公司去，還美其名曰到基層鍛煉。同事笑我：「他不改上幾筆，怎麼顯示出是領導，你以後別再這麼傻了。」

　　後來，我的確不會再那樣傻了，也漸漸地改變了評判領導藝術的標準。曾國藩說：「危險之際，愛而從之者，或有一二；畏而從之，則無其事也。」人到中年，我深以為然。一個成功的領導，一定是前者的典範。下屬被領導的人格、魅力征服，才能激發真性情──不是為了錢，而是為了一起把共同的事情做起來，這個基礎一定是領導會給下屬足夠的尊重，套用現在流行的話來說：善於發現，公道正派；不拘一格，用人所長。