圖:中銀再推多項優化措施,便利港人跨境支付及理財服務需求。
為便利港人跨境支付及理財服務需求,中銀香港(02388)再次推出多項優化措施,便利客戶遙距解決賬戶事宜。是次新增的便利措施,包括延長回鄉證過期客戶的寬限期及擴大見證服務的覆蓋範圍。中銀香港早前推出四項便利措施,其中推出的中銀香港見證服務及內地中國銀行深圳分行的電子平台,已累計超過6000名客戶成功更新證件資料紀錄。
中銀香港於今年5月公布跨境銀行服務優化安排,主要涉及四方面內容,包括更新內地手機號碼、更新回鄉證有效期、找回手機銀行密碼,以及重啟不動戶。中銀香港昨日宣布持續優化措施。
以網上或手機使用賬戶
在延長回鄉證過期客戶的寬限期方面,內地中國銀行延長了回鄉證過期客戶的寬限期至香港恢復與內地通關後一個月,即香港客戶在未更新回鄉證有效期的情況下,仍可透過網上及手機銀行遙距使用內地中國銀行的服務,不會僅因回鄉證有效期過期而被限制賬戶使用或暫停服務。雖然目前證件過期暫不影響客戶使用賬戶,但該行建議客戶透過中銀香港見證服務,或內地中國銀行深圳分行的電子平台,適時更新個人資料。
至於見證服務亦擴展至持有內地中國銀行賬戶的中銀香港客戶。中銀香港表示,為方便更多客戶可透過中銀香港見證服務在香港向內地中國銀行提交更新回鄉證有效期的指示,故將見證服務擴展至持有內地任何城市中國銀行賬戶的中銀香港客戶,不再只限於「跨境理財通」客戶。
中銀香港強調,將與內地中國銀行繼續緊密聯動,適時推出方便兩地居民的措施,以滿足更多客戶的跨境服務需要。