「視頻會議談崩了」，這是小莉在家辦公首日遇到的狀況。原本，小莉所在部門計劃2月3日早上9點半在釘釘上召開視頻會議，但當小莉進入會議界面，視頻卡頓現象時有出現，直到最後閃退回桌面。無奈之下，小莉所在部門的負責人只得在釘釘工作群中通過語音+文字來安排任務。

　　小莉的開工經歷並非個例。2月3日上午，伴隨着有史以來規模最大的全民「雲辦公」模式開啟，各家在線辦公平台也迎來了前所未有的流量高峰。多位網友表示，釘釘、企業微信「無法發送消息」、「無法進入視頻會議」。對此，釘釘回應稱，海量企業瞬間發起的會議請求導致了網絡限流；企業微信則表示，數千萬企業同時使用會議導致了網絡擁擠。

　　面對暴漲的用戶，釘釘在2月3日通過阿里雲緊急擴容1萬台服務器後，4日再度擴容1萬台雲服務器，以應對群直播和語音視頻會議的流量洪峰，這也創造了阿里雲上短時間彈性擴容的紀錄。兩萬台雲服務器是什麼概念？據了解，此前微博為應對多位明星出軌的爆炸性新聞所帶來的流量暴增，曾一次性擴容8000台雲服務器，即解決了流量洪峰問題。

　　「今天（2月5日）早上，釘釘視頻會議、群直播的功能都非常順滑。但我們在後台看到的數據還在快速攀升，我們和阿里雲已成立專項團隊，24小時輪班倒，全力保障平台穩定。」釘釘CT○一粟坦言，2億人在家辦公、視頻會議的需求，給釘釘後台系統帶來了巨大的壓力。「這次是對釘釘的歷史大考。」

　　在此前的採訪中，一粟曾描繪過他對釘釘的願景：做成10億活躍用戶量級的企業級平台。「或許放眼於全球，都沒有這麼大的平台。」一粟暢想道：「眼下的釘釘，是一站式的企業數字化管理、運營平台。而未來的話，釘釘將是面向全球的工作、商務以及OA（辦公自動化）管理生態。」