在全國擁有27個配送中心的永輝超市正在發力拚搶線上市場，利用App推出在線買菜送貨上門等業務。數據顯示，春節期間，永輝生活．到家糧油儲備是平時的3倍；飲用水是平時的2.5倍；奶類商品是平時的2-3倍；大米是平時的1-2倍；蔬菜備貨20萬份以上，是平時的3倍。

　　「疫情對零售企業的供應鏈、物流、門店運營等多個環節帶來了巨大的考驗，通過此次突發事件，也必將推進零售行業持續改善供應鏈體系，搭建更高效、更完整、更安全的供應鏈模式。」永輝超市總裁李國對媒體表示，受疫情影響，線上購物將迎來黃金發展期，零售行業線上線下融合發展的步伐也將提速。

　　記者發現，面對疫情，客流量驟減的傳統線下商超都在積極轉型，謀求出路。包括聯華、華潤萬家、物美、沃爾瑪、步步高等原本主力布局線下的大型商超，均在公眾號內推廣旗下的送貨到家服務。此前推進困難重重的線上業務，一下子打開了局面，不僅開闢了自己的送貨渠道，還同時接入美團閃購、餓了麼與京東到家等外送平台，實時共享庫存。

　　「春節期間，步步高僅用48小時便上線了主打生鮮商品的在線銷售平台──『小步到家』。」步步高better購相關負責人告訴記者，「小步到家」採取微信社群下單、倉庫直發模式──每個小區指定一名團長，顧客直接在微信群內下單，團長收集訂單後發到倉庫。貨到後，團長收貨，並將訂單送到用戶手中。「平台在1月29日上線一小時內，就突破了1000單。」

　　「自1月26日開始，我們線上業務訂單暴增，每天破萬單。」華潤萬家浙江公司工作人員介紹，後台數據顯示，消費者在線上購買的品類跨度也比平日更大，整體訂單筆數和客單價較日常高峰期翻一番，而商品種類涉及糧油米麵、方便食品、速凍食品、桶裝水、生鮮、蔬菜、水果、肉品等。