透過人力資源中介尋找工作，過往非一般打工仔首選方式。若公司已有人力資源部，直接見公司的老闆會較透過人力資源公司更有效率。然而企業要自行成立人力資源部亦是成本之一，人力資源公司因而應運而生。

　　人力資源公司要促進業務發展，必須持續吸引新客戶、挽留現有客戶並向現有客戶銷售其他服務，例如定時跟進客戶在新公司的工作情況，如已轉工或是已升職，未來的職業規劃等，或是為客戶提供較目前職位更理想的選擇，這都是人力資源公司優勝之處，亦是人力資源公司的價值所在，然而公司提供這些服務亦是未來成本之一。

　　另一方面，人力資源公司亦面臨很大的競爭，當中包括客戶透過人力資源公司尋找工作，涉及的服務費價格、競爭對手所提供類似服務的價格、客戶因宏觀經濟而選取的工作不同等。另一個值得留意的社會趨勢，是隨着自動化技術發展，重複性工作和不涉及創意等工作，未來或容易被科技取代，亦即意味這類低技術的工作將不會再為市場中主導，此情況對人力資源解決方案供應商亦帶來一定的挑戰性。人力資源公司要面對將公司過往的方式轉型，例如協助其客戶尋找更高專業或職位更高類別工作，同時兩邊需要協調的流程亦會更繁鎖。另外，電子平台、科技投入亦是幫助企業尋找合適人選的重要一環。