在信用市場不斷完善的過程中，巨大紅利背後也會衍生出負面問題：偽造數據、泄露隱私、信息安全……皆如懸在用戶頭上的達摩克利斯之劍，絕對不容忽視。
芝麻信用市場部高級專家歐陽文劍說，從信息的調用、運算、應用等方面，全流程保護用戶個人隱私安全，為隱私數據設置五道「防火牆」。
芝麻信用無論是組織機構、辦公場所、財務、系統、數據，還是業務、制度、內控等都獨立於螞蟻金服。「你拿着螞蟻金服的員工卡，能直接進入管理層的辦公區，卻進不了芝麻信用的辦公區，那裏只有芝麻信用的員工可以進入。」
如今區塊鏈技術興起，芝麻信用也嘗試做一些例如核心電子合約的產品，把所有交易行為通過合約形式放在區塊鏈上，保障合約的安全和公平。
